A criptografia das gravações é opcional e independe do local de armazenamento. Ative-a separadamente em Desktop Recorder e Audio Recorder para proteger gravações locais do agente, baixadas, pendentes de envio e armazenadas externamente.
Como funciona
- Cada gravação usa uma chave AES aleatória, protegida com a chave pública ativa. A chave privada correspondente da console é necessária para a reprodução.
- Durante a gravação normal, apenas a chave pública é enviada aos agentes. Faça o backup das chaves separadas de vídeo da área de trabalho e de áudio nos arquivos
DesktopRecorder.key e AudioRecorder.key. - Se todas as cópias da chave privada forem perdidas, as gravações correspondentes não poderão ser recuperadas.
Configurar criptografia
- Selecione Encrypt recordings na guia apropriada do gravador.
- Clique em Back up key... e proteja o backup com uma senha forte.
- Clique em Apply settings. Novas gravações são criptografadas independentemente de o armazenamento local ou externo ser selecionado.
Gravações existentes
A primeira coluna da lista sem rótulo mostra os indicadores de bloqueio e download.A fechadura está sempre em primeiro lugar.
- Selecione as gravações e clique em Encrypt ou Decrypt. Não é necessário fazer o download primeiro.
- Os arquivos no armazenamento externo são convertidos diretamente nesse local. Os arquivos que existem apenas no agente são convertidos enquanto ele está conectado.
- Na descriptografia remota manual, os dados necessários da chave privada são transferidos pela conexão autenticada e criptografada entre a console e o agente para essa operação; esses dados não são salvos na configuração do gravador do agente.
- Use Save unencrypted... para exportar cópias sem alterar os originais armazenados.
- Use Encrypt all recordings... para ativar a criptografia e converter, em segundo plano, os arquivos acessíveis na console e no armazenamento externo. Os originais são removidos somente após a verificação.
- Use Decrypt all recordings... para desativar a criptografia e converter arquivos acessíveis.
Rotação de chave
Faça o backup das duas chaves, clique em Rotate key..., salve o novo backup e aplique as configurações. A console volta a proteger, em segundo plano, a pequena chave AES de cada arquivo, mantendo as chaves anteriores para agentes desconectados e migrações que falharam.
Configuração de armazenamento externo