नियम और शर्तें
गोपनीयता नीति

1. शर्तें

 

यह आपके और EduIQ d.o.o के बीच एक कानूनी समझौता है। ("EduIQ", "हम", "हम" या "हमारा" के रूप में संदर्भित)। इस वेब साइट तक पहुंच कर, आप इन वेब साइट के उपयोग के नियमों और शर्तों, सभी लागू कानूनों और विनियमों से बंधे होने के लिए सहमत हैं, और सहमत हैं कि आप किसी भी लागू स्थानीय कानून के अनुपालन के लिए जिम्मेदार हैं। यदि आप इनमें से किसी भी शर्त से सहमत नहीं हैं, तो आपको इस साइट, सेवाओं और प्रदान किए गए उत्पादों का उपयोग करने या उन तक पहुंचने से प्रतिबंधित किया गया है। इस वेब साइट में मौजूद सामग्रियां लागू कॉपीराइट और ट्रेड मार्क कानून द्वारा संरक्षित हैं।

कानूनी इकाई और पता:

EduIQ डी.ओ.ओ.
स्लोवेनिया वास 2डी
2288 हाजदीना
स्लोवेनिया

2. लाइसेंस का प्रयोग करें

1. EduIQ की वेबसाइट पर सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने की अनुमति दी गई है" नेटवर्कलुकआउट.कॉम ". यह लाइसेंस का अनुदान है, स्वामित्व का हस्तांतरण नहीं, और इस लाइसेंस के तहत आप यह नहीं कर सकते:
   1. सामग्री को संशोधित या कॉपी करना;
   2. सामग्री का उपयोग किसी अन्य प्रयोजन के लिए करें आवेदन;
   3. इसमें मौजूद किसी भी सॉफ़्टवेयर को डिकंपाइल या रिवर्स इंजीनियर करने का प्रयास करें यह वेब साइट;
   4. सामग्री से कोई भी कॉपीराइट या अन्य मालिकाना नोटेशन हटा दें; या
   5. सामग्री को किसी अन्य व्यक्ति को स्थानांतरित करें या किसी अन्य सर्वर पर सामग्री को "प्रतिबिंबित" करें।
2. यदि आप इनमें से किसी भी प्रतिबंध का उल्लंघन करते हैं तो यह लाइसेंस स्वचालित रूप से समाप्त हो जाएगा और किसी भी समय EduIQ द्वारा समाप्त किया जा सकता है। इन सामग्रियों को देखना समाप्त करने पर या इस लाइसेंस की समाप्ति पर, आपको अपने पास मौजूद किसी भी डाउनलोड की गई सामग्री को नष्ट करना होगा, चाहे वह इलेक्ट्रॉनिक या मुद्रित प्रारूप में हो।

3. रद्दीकरण नीति

EduIQ पर, हम समझते हैं कि परिस्थितियाँ बदल सकती हैं, और आपको अपनी चल रही सदस्यताएँ रद्द करने की आवश्यकता हो सकती है। हमारा लक्ष्य अपने ग्राहकों के लिए पारदर्शिता और निष्पक्षता सुनिश्चित करते हुए रद्दीकरण प्रक्रिया को यथासंभव सरल बनाना है।

1. सदस्यता रद्द करना:

   • चल रही सदस्यताएँ और आवर्ती शुल्क ग्राहक द्वारा किसी भी समय रद्द किए जा सकते हैं।
   • रद्दीकरण अनुरोध के बाद अगली बिलिंग अवधि से प्रभावी होगा।

2. भविष्य की बिलिंग:

   सदस्यता रद्द करने से केवल भविष्य के बिलों पर असर पड़ेगा। आपको वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सदस्यता प्राप्त सेवाओं तक पहुंच मिलती रहेगी।

3. रद्दीकरण प्रक्रिया:

   उपयोगकर्ताओं के पास अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए दो विकल्प हैं:

   • स्व-रद्दीकरण: आप स्वतंत्र रूप से रद्दीकरण प्रक्रिया शुरू करने के लिए आवर्ती शुल्क के संबंध में अंतिम ईमेल में दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
   • ग्राहक सहायता सहायता: वैकल्पिक रूप से, आप हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं, और हम आपकी ओर से सदस्यता रद्द करने में आपकी सहायता करेंगे।

4. आंशिक बिलिंग अवधि के लिए कोई रिफंड नहीं:

   कृपया ध्यान दें कि हम आंशिक बिलिंग अवधि के लिए रिफंड की पेशकश नहीं करते हैं। आपकी सदस्यता वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत तक सक्रिय रहेगी।

4. धनवापसी नीति

EduIQ पर, हम अपने ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाले शैक्षिक संसाधन और सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम समझते हैं कि ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जहां आपको धनवापसी का अनुरोध करने की आवश्यकता हो। हमारी धनवापसी नीति धनवापसी का अनुरोध करने की प्रक्रिया और शर्तों की रूपरेखा बताती है।

1. धनवापसी अनुरोध प्रक्रिया:

   • रिफंड अनुरोध शुरू करने के लिए ग्राहकों को हमारी सहायता टीम से संपर्क करना होगा।
   • रिफंड का अनुरोध करते समय, ग्राहकों को अनुरोध के लिए विस्तृत स्पष्टीकरण देना होगा।
   • हमारी टीम मामले-दर-मामले आधार पर प्रत्येक धनवापसी अनुरोध की समीक्षा करेगी और सत्यापन उद्देश्यों के लिए अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता हो सकती है।

2. धनवापसी निर्णय:

   • रिफंड EduIQ के विवेक पर और प्रत्येक मामले की विशिष्ट परिस्थितियों के आधार पर दिया जाएगा।
   • यदि अनुरोध हमारे पात्रता मानदंडों को पूरा नहीं करता है या यदि उत्पाद/सेवा का उपयोग या एक्सेस किया गया है तो हम धनवापसी से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
   • यदि रिफंड स्वीकृत हो जाता है, तो भुगतान की मूल विधि का उपयोग करके रिफंड राशि जारी की जाएगी।

5. अस्वीकरण

1. EduIQ की वेबसाइट पर सामग्री "जैसी है" वैसी ही उपलब्ध कराई गई है। EduIQ व्यक्त या निहित कोई वारंटी नहीं देता, और इसके द्वारा अन्य सभी वारंटी को अस्वीकार और अस्वीकार करता है, जिसमें बिना किसी सीमा के, निहित वारंटी या व्यापारिकता की शर्तें शामिल हैं, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, या बौद्धिक संपदा का गैर-उल्लंघन या अधिकारों का अन्य उल्लंघन। आगे, EduIQ सटीकता, संभावित परिणामों के संबंध में कोई आश्वासन या प्रतिनिधित्व नहीं करता है। या इसकी इंटरनेट वेब साइट पर या अन्यथा ऐसी सामग्रियों से संबंधित या इस साइट से जुड़ी किसी भी साइट पर सामग्री के उपयोग की विश्वसनीयता।

6. सीमाएँ

किसी भी स्थिति में EduIQ या इसके आपूर्तिकर्ता किसी भी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे (जिसमें बिना किसी सीमा के, EduIQ की इंटरनेट साइट पर सामग्रियों के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न डेटा या लाभ की हानि, या व्यावसायिक रुकावट के कारण होने वाली क्षति, भले ही EduIQ या EduIQ अधिकृत प्रतिनिधि को ऐसी क्षति की संभावना के बारे में मौखिक या लिखित रूप से सूचित किया गया हो। चूँकि कुछ न्यायक्षेत्र निहित वारंटियों पर सीमाओं, या परिणामी या आकस्मिक क्षति के लिए दायित्व की सीमाओं की अनुमति नहीं देते हैं, ये सीमाएँ आप पर लागू नहीं हो सकती हैं।

7. संशोधन और इरेटा

EduIQ की वेबसाइट पर दिखाई देने वाली सामग्रियों में तकनीकी, मुद्रण संबंधी या फोटोग्राफिक त्रुटियाँ शामिल हो सकती हैं। EduIQ यह गारंटी नहीं देता कि उसकी वेब साइट पर मौजूद कोई भी सामग्री सटीक, पूर्ण है। या वर्तमान. EduIQ बिना किसी सूचना के किसी भी समय अपनी वेब साइट पर मौजूद सामग्रियों में बदलाव कर सकता है। हालाँकि, EduIQ सामग्री को अद्यतन करने के लिए कोई प्रतिबद्धता नहीं रखता है।

8. लिंक

EduIQ ने अपनी इंटरनेट वेब साइट से जुड़ी सभी साइटों की समीक्षा नहीं की है और ऐसी किसी भी लिंक साइट की सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। किसी भी लिंक को शामिल करने का मतलब साइट का EduIQ द्वारा समर्थन नहीं है। ऐसी किसी भी लिंक्ड वेबसाइट का उपयोग उपयोगकर्ता के अपने जोखिम पर है।

9. साइट उपयोग की शर्तों में संशोधन

EduIQ बिना किसी सूचना के किसी भी समय अपनी वेब साइट के लिए उपयोग की इन शर्तों को संशोधित कर सकता है। इस वेब साइट का उपयोग करके आप उपयोग के इन नियमों और शर्तों के तत्कालीन वर्तमान संस्करण से बंधे होने के लिए सहमत हैं।

10. शासी कानून

EduIQ की वेबसाइट से संबंधित कोई भी दावा स्लोवेनिया के कानून प्रावधानों के टकराव की परवाह किए बिना उसके कानूनों द्वारा नियंत्रित किया जाएगा।

वेब साइट के उपयोग पर लागू सामान्य नियम और शर्तें।

11. तृतीय पक्ष लाइसेंस

इस वेबसाइट पर कुछ छवियाँ इसके अंतर्गत लाइसेंसीकृत हैंजीएनयू जनरल पब्लिक लाइसेंस।

गोपनीयता नीति

आपकी निजता हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है। तदनुसार, हमने यह नीति विकसित की है ताकि आप यह समझ सकें कि हम कैसे संग्रह करते हैं, उपयोग करते हैं, संवाद करें और खुलासा करें तथा व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करें। हमारी निजता नीति निम्निलिखित है:

• व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने से पहले या उसके समय, हम उन उद्देश्यों की पहचान करेंगे जिनके लिए जानकारी एकत्र की जा रही है।
• हम व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह और उपयोग केवल हमारे द्वारा निर्दिष्ट उद्देश्यों को पूरा करने के उद्देश्य से और अन्य संगत उद्देश्यों के लिए करेंगे। जब तक हम संबंधित व्यक्ति की सहमति प्राप्त नहीं कर लेते या जैसा कि कानून द्वारा अपेक्षित है।
• हम व्यक्तिगत जानकारी केवल तब तक ही रखेंगे जब तक उन उद्देश्यों की पूर्ति के लिए आवश्यक हो।
• हम वैध और निष्पक्ष तरीकों से और जहां उचित हो, संबंधित व्यक्ति की जानकारी या सहमति से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करेंगे।
• व्यक्तिगत डेटा उन उद्देश्यों के लिए प्रासंगिक होना चाहिए जिनके लिए इसका उपयोग किया जाना है, और, उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक सीमा तक, सटीक, पूर्ण और अद्यतित होना चाहिए।
• हम हानि या चोरी के साथ-साथ अनधिकृत पहुंच, प्रकटीकरण, नकल, उपयोग या संशोधन के खिलाफ उचित सुरक्षा उपायों द्वारा व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करेंगे।
• हम व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन से संबंधित अपनी नीतियों और प्रथाओं के बारे में ग्राहकों को आसानी से जानकारी उपलब्ध कराएंगे।

हम यह सुनिश्चित करने के लिए कि व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता संरक्षित और बनाए रखी जाए, इन सिद्धांतों के अनुसार अपना व्यवसाय संचालित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

Net Monitor for Employees Pro और GDPR अनुपालन

यूरोपीय संघ का General Data Protection Regulation (“GDPR”) यूरोपीय संघ में व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर लागू होता है। Net Monitor for Employees Pro को GDPR-अनुरूप कार्यस्थल नीति के हिस्से के रूप में उपयोग किया जा सकता है, लेकिन software का उपयोग करने वाला संगठन यह तय करने के लिए जिम्मेदार है कि निगरानी क्यों आवश्यक है, कौन सा कानूनी आधार लागू है, कर्मचारियों को क्या बताया जाता है, संग्रहीत डेटा तक कौन पहुंच सकता है और डेटा कितने समय तक रखा जाता है।

Net Monitor for Employees Pro नियोक्ताओं को कार्य सामग्री देने, सहयोग का समर्थन करने और कर्मचारियों के कंप्यूटरों की निगरानी करके ध्यान और उत्पादकता बनाए रखने में मदद करता है। क्योंकि इसमें व्यक्तिगत डेटा शामिल हो सकता है, संगठनों को processing records, risk assessment, procurement review, acceptable use policy और privacy notice बनाते समय नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करना चाहिए.

Net Monitor for Employees Pro GDPR दस्तावेज़ डाउनलोड करें (PDF)

Net Monitor for Employees Pro व्यक्तिगत डेटा कैसे संसाधित करता है

Net Monitor for Employees Pro कार्यस्थल निगरानी और सहयोग का उपकरण है। यह on-premises solution है। सामान्य स्थापना में ग्राहक संगठन software से संसाधित व्यक्तिगत डेटा के लिए Data Controller और Data Processor दोनों होता है।

उत्पाद में कर्मचारी workstation पर स्थापित employee module शामिल है। यह module कंप्यूटर उपयोग की निगरानी करता है और डेटा को proprietary encrypted protocol के माध्यम से सीधे Net Monitor for Employees Pro Console को भेजता है। डेटा Console में संसाधित और प्रदर्शित होता है।

व्यक्तिगत डेटा कहाँ संग्रहीत होता है

Net Monitor for Employees Pro सभी व्यक्तिगत डेटा को अपने आप संग्रहीत नहीं करता, लेकिन चयनित सुविधाएं चालू की जा सकती हैं ताकि संगठन डेटा रख और सहेज सके। Console और Agent दोनों डेटा संग्रहीत कर सकते हैं।

• Console डेटा यहाँ संग्रहीत होता है: C:\ProgramData\Net Monitor for Employees Pro\data
• Agent डेटा उस फ़ोल्डर में संग्रहीत होता है जहाँ Agent स्थापित है। डिफ़ॉल्ट स्थान है: C:\Program Files (x86)\Net Monitor for Employees Pro

कौन सा डेटा एकत्र और संग्रहीत किया जा सकता है

नीचे दी गई तालिका उन प्रकार की जानकारी को दिखाती है जिन्हें Net Monitor for Employees Pro एकत्र या संग्रहीत कर सकता है, यह इस पर निर्भर करता है कि संगठन कौन सी सुविधाएं चालू करता है और Console का उपयोग कैसे किया जाता है।

* प्रसंस्करण का कानूनी आधार Data Controller, यानी Net Monitor for Employees Pro का उपयोग करने वाला ग्राहक संगठन तय करता है, प्रदाता नहीं। संगठन को सही कानूनी आधार Data Protection Officer, data protection lead या legal adviser से पुष्टि करनी चाहिए.

Net Monitor for Employees Pro और GDPR डेटा विषय अधिकार

GDPR व्यक्तियों को उनके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में अधिकार देता है। ग्राहक संगठन, Data Controller के रूप में, तय करता है कि इन अधिकारों के समर्थन में Net Monitor for Employees Pro का उपयोग कैसे किया जाए।

सूचित किए जाने का अधिकार

व्यक्तियों को यह जानने का अधिकार है कि उनका व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र और उपयोग किया जाता है। संगठनों को acceptable use policy और privacy notice में यह स्पष्ट करना चाहिए कि कौन सी निगरानी हो सकती है, कब सक्रिय रहती है, क्यों आवश्यक है, कौन सा डेटा सहेजा जा सकता है, कौन पहुंच सकता है और कितने समय तक रखा जाता है।

पहुंच का अधिकार

व्यक्तियों को अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अधिकार है। Net Monitor for Employees Pro सक्रिय सत्र से आगे व्यक्तिगत डेटा स्वाभाविक रूप से संग्रहीत नहीं करता, लेकिन कुछ सुविधाएं संगठन को डेटा मैन्युअल रूप से सहेजने देती हैं।

सुधार का अधिकार

GDPR Article 16 के तहत व्यक्तियों को गलत व्यक्तिगत डेटा ठीक कराने का अधिकार है। Net Monitor for Employees Pro सामान्यतः सक्रिय सत्रों से आगे डेटा संग्रहीत नहीं करता, इसलिए डेटा संपादन सामान्यतः आवश्यक नहीं होता।

मिटाने का अधिकार

GDPR Article 17 व्यक्तियों को कुछ स्थितियों में व्यक्तिगत डेटा मिटाने का अधिकार देता है। यह अधिकार पूर्ण नहीं है। Net Monitor for Employees Pro सामान्यतः डेटा नहीं रखता जब तक संगठन डेटा संग्रहीत करने वाली सुविधाएं उपयोग न करे।

प्रसंस्करण सीमित करने का अधिकार

GDPR Article 18 कुछ स्थितियों में डेटा प्रसंस्करण सीमित करने की अनुमति देता है। Net Monitor for Employees Pro में अलग restriction सुविधा नहीं है, लेकिन संगठन कुछ employee computers को अस्थायी रूप से monitoring से हटा सकता है या चुनी हुई monitoring सुविधाएं बंद कर सकता है।

डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

Data portability उन स्थितियों में लागू होती है जहाँ व्यक्ति ने controller को डेटा दिया हो और processing consent या contract पर आधारित तथा automated हो। इसका लागू होना Data Controller द्वारा चुने गए lawful basis पर निर्भर करता है।

आपत्ति का अधिकार

व्यक्ति अपनी विशेष स्थिति से संबंधित processing पर आपत्ति कर सकते हैं। जब तक मजबूत legitimate grounds न हों, processing रोकनी पड़ सकती है। आपत्ति संगठन के productivity, safeguarding, compliance या investigation लक्ष्यों को प्रभावित कर सकती है।

स्वचालित निर्णय और profiling से जुड़े अधिकार

Net Monitor for Employees Pro automated decision-making नहीं करता।

यह जानकारी बताती है कि Net Monitor for Employees Pro GDPR डेटा विषय अधिकारों से कैसे संबंधित है। संगठनों को लागू कानूनों के अनुसार अपनी नीतियां और प्रक्रियाएं बनानी चाहिए।

Net Monitor for Employees Pro के बारे में सामान्य GDPR प्रश्न

क्या Net Monitor for Employees Pro का प्रदाता data processor या data controller है?

Net Monitor for Employees Pro का प्रदाता संगठन के monitoring data तक पहुंच नहीं रखता। स्थापना के बाद सभी data संगठन के कंप्यूटरों पर स्थानीय रूप से रहता है, इसलिए इस संदर्भ में प्रदाता data controller या data processor नहीं है।

क्या संगठन data processor या data controller है?

Net Monitor for Employees Pro का उपयोग करने वाला संगठन अपने system data का data controller बना रहता है।

क्या Net Monitor for Employees Pro व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है?

हाँ। व्यक्तिगत कर्मचारियों से जुड़ी जानकारी संसाधित होती है, इसलिए GDPR लागू होता है। डिफ़ॉल्ट रूप से recorded activities को छोड़कर डेटा संग्रहीत नहीं होता, लेकिन संगठन कुछ functions चालू करके डेटा रख सकता है।

क्या Net Monitor for Employees Pro संवेदनशील डेटा संसाधित करता है?

Screen capture, audio capture, keyboard monitoring और तालिका में दिए गए अन्य data में संवेदनशील जानकारी हो सकती है। संगठन को risk assessment में इसका निर्णय दर्ज करना चाहिए।

क्या monitoring से पहले सभी कर्मचारियों की सहमति चाहिए?

सहमति सामान्यतः आवश्यक नहीं होती। लेकिन संगठन को स्पष्ट सूचना देनी चाहिए कि employee monitoring system मौजूद है और Net Monitor for Employees Pro गतिविधियों, keystrokes और interactions को documented purposes के लिए record कर सकता है।

यदि कर्मचारी सहमति नहीं देता तो क्या होगा?

सहमति सामान्यतः आवश्यक नहीं होती, लेकिन संगठन को निगरानी की आवश्यकता और lawful basis समझाना चाहिए। कारणों में tasks, legitimate interests, contractual obligations और legal requirements शामिल हो सकते हैं।

GDPR अस्वीकरण

इस पृष्ठ पर GDPR जानकारी केवल सूचना के लिए है और कानूनी सलाह नहीं है। विशिष्ट कानूनी प्रश्नों के लिए संगठन को qualified legal professional, Data Protection Officer या data protection adviser से परामर्श करना चाहिए.