คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตรวจสอบ

สถานะ "ไม่รับรองความถูกต้อง" (เครื่องหมายล็อก) บ่งชี้ว่ารหัสผ่านที่ป้อนระหว่างการติดตั้งเอเจนต์ไม่เหมือนกับรหัสผ่านที่ใช้เมื่อเพิ่มพีซีของพนักงานในคอนโซล

เราขอแนะนําให้คุณเลือกคุณสมบัติในคอนโซล (สําหรับพีซีของพนักงานโดยเฉพาะ - คลิกปุ่มเมาส์ขวา) และป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง

คุณยังสามารถตรวจสอบรหัสผ่านของตัวแทนได้โดยเปิดยูทิลิตีการกําหนดค่าเอเจนต์โดยใช้รหัสผ่านของคุณ

หากคุณลืมรหัสผ่านตัวแทนของคุณโปรดถอนการติดตั้งตัวแทนโดยใช้แพ็คเกจการติดตั้งของเราและติดตั้งอีกครั้ง

บางครั้งปัญหาปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟล์การกําหนดค่าของคอนโซลเสียหาย ในกรณีเช่นนี้คุณจะต้องลบโฟลเดอร์ต่อไปนี้ (และเพิ่มพีซีอีกครั้ง):

C:\ProgramData\Net Monitor สําหรับพนักงาน Pro\users

โปรดทราบว่าโฟลเดอร์ C:\ProgramData ถูกซ่อนไว้ คุณต้องพิมพ์ลงใน Windows Explorer

ซอฟต์แวร์ของเราไม่ได้เปิดประตูลับหรือสิ่งที่คล้ายกัน - ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบพีซีเครื่องอื่นได้และเพียงพอสําหรับ บริษัท ผลิตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและป้องกันสปายแวร์ที่จะตั้งค่าสถานะว่าเป็นอันตราย

วิธีเดียวที่จะหลีกเลี่ยงปัญหานี้คือการใส่ซอฟต์แวร์ของเราในรายการยกเว้น

เราเสนอใบอนุญาตคลาวด์แบบถาวร (ชําระครั้งเดียว) และแบบสมัครสมาชิก

ใบอนุญาตถาวรสามารถใช้เพื่อตรวจสอบพนักงานในเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ (LAN, WLAN, VPN)

ใบอนุญาตระบบคลาวด์ยังอนุญาตให้ตรวจสอบทางอินเทอร์เน็ตได้อีกด้วย

คุณสามารถเข้าถึงคู่มือออนไลน์ได้ที่นี่:

คู่มือออนไลน์