Hướng dẫn sử dụng bảng điều khiển phần mềm giám sát máy tính của nhân viên

Adding Remote Computers in the Console

Để có thể giám sát các máy tính từ xa, trước tiên bạn phải thêm chúng vào bảng điều khiển. Bạn có thể thêm máy tính theo bốn cách:

• Add computers theo cách thủ công
• Add computers từ đám mây
• Quét mạng để tìm các tác nhân đã cài đặt
• Thêm nhóm máy tính LAN

Sử dụng File menu để thêm máy tính:

Add Computers Manually

Chọn "Add computer..." từ File thực đơn:

Hộp thoại có hai tab:

• Tùy chọn cơ bản
• Tùy chọn nâng cao

Tùy chọn cơ bản

Thông số:

Remote computer (máy chủ hoặc IP):

Nhập tên máy chủ mạng hoặc IP của máy tính từ xa. Khi sử dụng DHCP trên mạng cục bộ bạn phải nhập tên máy tính.

Biệt danh:

Nhập tên mà bạn muốn hiển thị để dễ dàng nhận biết máy tính từ xa.

Mật khẩu của đại lý:

Trong trường này, nhập cùng mật khẩu được sử dụng khi cài đặt tác nhân.

Kết nối trực tiếp

Nó sử dụng kết nối TCP/IP trực tiếp giữa bảng điều khiển dành cho quản trị viên và các tổng đài viên. Bảng điều khiển hoạt động như một máy khách và tác nhân đóng vai trò là máy chủ. Kết nối trực tiếp hoạt động, ví dụ: nếu tất cả các máy tính nằm trên cùng một mạng hoặc định tuyến thích hợp được định cấu hình giữa các mạng con. Cổng đã sử dụng (TCP 4495 mặc định) phải được bật để liên lạc.

Kết nối ngược

Nó sử dụng kết nối TCP/IP trực tiếp giữa bảng điều khiển dành cho quản trị viên và các tổng đài viên. Bảng điều khiển hoạt động như một máy chủ và tác nhân như một máy khách. Kết nối ngược hoạt động, ví dụ: nếu tất cả các máy tính nằm trên cùng một mạng hoặc định tuyến thích hợp được định cấu hình giữa các mạng con. Bạn cần bật "Máy chủ kết nối ngược bảng điều khiển" trong bảng điều khiển. Bạn cần chỉ định (các) tên máy chủ hoặc IP của bảng điều khiển mà tác nhân sẽ kết nối. Cổng đã sử dụng (TCP 444 mặc định) phải được bật để liên lạc.

Cloud Connection

Bạn cũng có thể chọn làm cho máy tính này có thể truy cập được thông qua kết nối Đám mây bằng cách chọn "Sử dụng kết nối Đám mây" cho phép bạn giám sát máy tính qua Internet.

Giấy phép đám mây dựa trên đăng ký. Đọc thêm về cài đặt vào Đám mây.

Tùy chọn nâng cao

Thông số:

Cổng TCP:

Trong trường này, nhập cùng một cổng được sử dụng khi cài đặt tác nhân. Cổng mặc định là 4495.

Kết nối tự động:

Đánh dấu hộp kiểm này nếu máy tính từ xa sẽ được kết nối tự động khi “Bảng điều khiển chuyên nghiệp dành cho nhân viên” khởi động.

Màn hình:

Chọn màn hình nào sẽ được hiển thị dưới dạng hình thu nhỏ.

Tùy chọn đa phiên - thiết bị đầu cuối (TS, RDP):

Chọn nếu máy tính của bạn là máy chủ RDP, TS. Điều này sẽ cho phép bạn xem tất cả các phiên từ xa.

Add Computers from Cloud

Nếu bạn đã cài đặt tác nhân trên các máy tính từ xa bằng cách sử dụng Cloud Connection gõ, thì bây giờ bạn có thể thêm các máy tính đó vào bảng điều khiển.

Hãy chắc chắn rằng bạn đã tạo Cloud account. Cloud account có thể được tạo trong quá trình cài đặt tác nhân hoặc bằng cách sử dụng menu " Cloud / Create cloud account...".

Nhấp vào đây để đọc thêm về Giám sát bằng kết nối Đám mây.

Nếu bạn đã tạo Cloud account sau đó bạn có thể nhập thông tin đăng nhập Cloud account này vào bảng điều khiển bằng menu " Cloud / Configure cloud connection":

Sau đó, bạn có thể sử dụng menu " Cloud / Add computers from Cloud" để thêm các máy tính đã được thêm vào Đám mây.

Khi thêm máy tính từ Đám mây, bạn cần nhập mật khẩu tác nhân (mật khẩu được nhập bằng cài đặt tác nhân trên máy tính từ xa)

Scan Network for Installed Agents

Nếu bạn đã cài đặt các tác nhân trên các máy tính từ xa, bạn có thể quét mạng và thêm chúng một cách tự động.

Add Group of LAN Computers

Bạn có thể tự động thêm máy tính vào mạng LAN của mình. Tác nhân có thể được cài đặt từ xa nếu mạng LAN của bạn cho phép điều này (ví dụ: nếu bạn là Quản trị viên NT DOMAIN).

Remote Computers List

các Remote Computers List hiển thị tất cả các máy tính được thêm vào. Biểu tượng máy tính hiển thị trạng thái của máy tính từ xa.

Một số lệnh hệ thống có thể được truy cập dễ dàng bằng cách sử dụng Object Menu, có thể được gọi bằng cách nhấp chuột phải.

Máy tính có thể được tổ chức theo nhóm - sử dụng " Add computer group..." từ File thực đơn.