FAQ ng Employee Monitoring Software
Net Monitor for Employees Pro
Mga kategorya
Mga Tanong at Sagot
Upang subaybayan ang iyong mga empleyado sa Internet (hal. kapag nagtatrabaho sila mula sa bahay) kailangan mong gumamit ng a Koneksyon ng Cloud.
Maaari mong basahin ang higit pa tungkol sa Koneksyon ng Cloud dito:
Ang mga file sa pag-record sa desktop ay nai-save sa sinusubaybayang computer sa \\dr subfolder sa ilalim ng folder ng pag-install ng Agent.
Maaari mo ring i-configure ang pag-download at pag-archive ng gawi mula sa mga setting ng Desktop Recorder:
Nag-aalok kami ng permanenteng (isang beses na pagbabayad) at mga lisensyang Cloud na nakabatay sa subscription.
Ang permanenteng lisensya ay maaaring gamitin upang subaybayan ang mga empleyado sa iyong lokal na network (LAN, WLAN, VPN).
Ang mga lisensya ng Cloud ay nagbibigay-daan din sa pagsubaybay sa Internet.
Maaari mong i-access ang online na manual dito:
Gamitin ang gabay sa mabilisang pagsisimula at pagkatapos ay sundin ang buong gabay sa pag-setup ng console.
Gamitin ang tab na Remote Screens para tingnan ang mga live na thumbnail, baguhin ang refresh rate, at subaybayan ang maraming computer.
Magsimula ng Remote Desktop Control session mula sa computer object menu, pagkatapos ay gamitin ang keyboard at mouse sa loob ng control window.
Gamitin ang Internet Blocking para ilapat ang allow-list o block-list na patakaran sa website at itakda ang naka-block na page na gawi.
Gamitin ang Applications at Processes na view upang makita ang mga tumatakbong app at gumawa ng mga panuntunan sa pagpapahintulot o pag-block.
Gamitin ang Desktop Recorder para sa pag-record ng screen at Audio Recorder para sa pagkuha ng mikropono/speaker at live na pakikinig.
Gumamit ng mga tab na File Manager sa send files, collect files, delete files, o kumopya ng mga file sa mga malalayong computer.
Gamitin ang Tools at Restrictions para magpatakbo ng mga agarang pagkilos, patuloy na paghihigpit, at pang-araw-araw na limitasyon sa oras.
Sundin ang gabay sa tulong sa mobile sa install agent, add computer, tingnan ang mga screen, patakbuhin ang mga tool, at simulan ang remote control mula sa telepono/tablet.
Gamitin ang Terminal upang patakbuhin ang mga command ng CMD, PowerShell, o Bash sa mga malalayong computer.
Gamitin ang System Info upang buksan ang mga detalye ng hardware, software, network, at imbentaryo para sa isang napiling computer.
Maaaring gamitin ang Net Monitor for Employees Pro sa paraang sumusunod sa GDPR, ngunit nakadepende ang pagsunod sa GDPR sa kung paano kino-configure at ginagamit ng employer o organisasyon ang software. Ang organisasyong gumagamit ng software ay nagpapasya sa legal na batayan para sa pagsubaybay, nagsusulat ng mga kinakailangang abiso sa privacy, tumutukoy sa mga panuntunan sa pagpapanatili, at kinokontrol ang pag-access sa nakolektang data.
Ang Net Monitor for Employees Pro ay isang on-premise na tool sa pagsubaybay at pakikipagtulungan ng empleyado. Pagkatapos ng pag-install, ang data ng pagsubaybay ay pinoproseso sa loob ng sariling mga computer ng organisasyon at ang Monitoring Console. Hindi awtomatikong natatanggap o ina-access ng EduIQ ang data ng pagsubaybay ng organisasyon. Sa setup na ito, nananatiling responsable ang organisasyon ng customer para sa sarili nitong data at karaniwang gumaganap bilang controller ng data.
Ang Agent na naka-install sa mga computer ng empleyado ay maaaring direktang magpadala ng impormasyon sa pagsubaybay sa Net Monitor for Employees Pro Console sa pamamagitan ng isang naka-encrypt na protocol ng application. Ipinapakita ng console ang impormasyong ito sa mga awtorisadong user. Ang live na pagsubaybay ay hindi awtomatikong nangangahulugan ng pangmatagalang imbakan, ngunit ang ilang mga tampok ay maaaring paganahin upang mag-imbak ng mga tala para sa pagsusuri sa ibang pagkakataon.
Data can be stored both on the console computer and on the monitored computer when recording, logging, reporting, or file collection features are enabled. Ang Console data ay nakaimbak sa C:\ProgramData\Net Monitor for Employees Pro\data. Ang data ng Agent ay nakaimbak sa folder ng pag-install ng Agent, na may default na lokasyon C:\Program Files (x86)\Net Monitor for Employees Pro.
Ang produkto ay maaaring awtomatikong magproseso o mag-imbak ng pangalan ng computer at pangalan ng logon. Ang mga opsyonal na feature ay maaaring magproseso o mag-imbak ng mga screen capture, na-access na mga URL at pamagat ng page, audio captures, keyboard captures, tumatakbong application at impormasyon sa proseso, mga kinopyang file, naka-install na impormasyon ng application, WLAN profile, Outlook profile, at impormasyon ng computer user account.
Ang ilang nakuhang impormasyon ay maaaring maglaman ng personal na data o sensitibong impormasyon. Ang screen capture, audio capture, keyboard capture, file capture, at data ng profile ay dapat tratuhin nang mabuti dahil maaaring may kasama ang mga ito ng pribado o sensitibong content. Dapat idokumento ng organisasyon kung ano ang nakolekta, bakit ito kinokolekta, sino ang maaaring ma-access ito, gaano katagal ito itinatago, at kung paano ito tatanggalin.
Para sa transparency ng GDPR, dapat na malinaw na ipaalam sa mga empleyado at iba pang apektadong user kapag ginamit ang pagsubaybay. Dapat ipaliwanag ng abiso sa privacy o patakaran sa katanggap-tanggap na paggamit kung ano ang maaaring mangyari sa pagsubaybay, bakit kailangan ang pagsubaybay, kapag aktibo ang pagsubaybay, anong data ang maaaring iimbak, sino ang maaaring mag-access sa data, at kung gaano katagal ang data ay itinatago.
Ang mga karapatan sa paksa ng data ng GDPR ay dapat pangasiwaan ng organisasyon ng customer. Kabilang dito ang karapatang mabigyan ng kaalaman, karapatan sa pag-access, karapatan sa pagwawasto, karapatang burahin, karapatang paghigpitan ang pagproseso, karapatan sa pagdadala ng data kung saan naaangkop, karapatang tumutol, at mga karapatang nauugnay sa awtomatikong paggawa ng desisyon. Ang Net Monitor for Employees Pro ay hindi gumagawa ng mga awtomatikong pagpapasya o gumagawa ng mga awtomatikong pagpapasya sa pag-profile nang mag-isa.
Maaaring suportahan ng software ang mga obligasyong ito sa pagpapatakbo dahil ang mga nakaimbak na tala ay pinananatili sa kapaligiran ng customer at maaaring suriin, i-export, paghigpitan, o tanggalin ng organisasyon ayon sa sarili nitong patakaran. Kung dapat i-pause ang pagsubaybay para sa isang partikular na computer, maaaring ibukod ng organisasyon ang computer na iyon sa pagsubaybay o i-disable ang mga napiling feature sa pag-log at pagre-record.
Ang pahintulot ay hindi palaging tamang legal na batayan para sa pagsubaybay ng empleyado. Ang wastong batayan ng batas ay dapat magpasya ng employer, data protection officer, o legal na tagapayo. Depende sa sitwasyon, ang batayan ay maaaring nauugnay sa mga lehitimong interes, pampublikong gawain, kontrata, legal na obligasyon, produktibidad, seguridad, pangangalaga, pagsunod, o mga pangangailangan sa pagsisiyasat. Dapat itong idokumento bago gamitin ang pagsubaybay.
Ipinapaliwanag din ng dokumento ng GDPR na ang provider ay hindi karaniwang ang data controller o data processor para sa pagsubaybay ng data kapag ang produkto ay naka-install sa lugar at ang data ay nananatili sa loob ng customer environment. Kinokontrol ng organisasyon ng customer ang layunin ng pagsubaybay, pagsasaayos, pag-access, pagpapanatili, at pagtanggal.
I-download ang dokumento ng pagsunod sa GDPR (PDF)
Ang FAQ na ito ay impormasyon lamang at hindi legal na payo. Dapat kumpirmahin ng mga organisasyon ang kanilang patakaran sa GDPR, legal na batayan, abiso sa privacy, at mga panuntunan sa pagpapanatili sa kanilang opisyal ng proteksyon ng data o legal na tagapayo.
Pagbili
Ibinebenta namin ang software na ito sa buong mundo gamit ang aming secure na online na tindahan kung saan maaari kang pumili ng iba't ibang paraan ng pagbabayad tulad ng credit card, PayPal, wire transfer...
Ang ligtas na online na tindahan ay magagamit dito:
Oo, tumatanggap kami ng Purchase Order.
Mangyaring magpadala sa amin ng mensahe kung saan binanggit mo ang bilang ng mga lisensya na gusto mong bilhin, at padadalhan ka namin ng detalyadong impormasyon kung paano magpadala ng PO.
Pag-troubleshoot
Ang problema ay karaniwang sanhi ng firewall o antivirus software.
Ang Windows ay awtomatikong nag-i-install at nagpapagana ng firewall.
Tiyaking nakabukas ang port TCP 4495 sa firewall ng mga PC ng empleyado.
Maaari mong subukang pansamantalang huwag paganahin ang isang firewall sa PC ng empleyado upang makita kung malulutas nito ang problema sa koneksyon.
Tandaan na maaari kang magkaroon ng higit pang mga firewall na naka-install. Awtomatikong ini-install ng ilang antivirus software ang firewall. Sa kasong ito kailangan mong buksan ang port sa lahat ng mga firewall.
Kung nahaharap ka pa rin sa mga problema subukang gumamit ng IP sa halip na hostname kapag nagdaragdag ng PC ng empleyado sa console.
Ang status na "Not authenticated" (isang lock sign) ay nagpapahiwatig na ang password na ipinasok sa panahon ng pag-install ng ahente ay hindi katulad ng password na ginamit kapag nagdagdag ng empleyado na PC sa console.
Iminumungkahi namin na piliin mo ang Properties sa console (para sa partikular na PC ng empleyado - i-click ang kanang pindutan ng mouse) at ipasok muli ang password.
Maaari mo ring suriin ang mga password ng ahente sa pamamagitan ng pagbubukas ng agent configuration utility gamit ang iyong password.
Kung nakalimutan mo ang password ng iyong ahente, mangyaring i-uninstall ang ahente gamit ang aming package sa pag-install at i-install ito muli.
Minsan lumalabas ang problema dahil sa pagkasira ng configuration file ng console. Sa ganoong kaso, kakailanganin mong tanggalin ang sumusunod na folder (at magdagdag muli ng mga PC):
C:\ProgramData\Net Monitor for Employees Pro\mga gumagamit
Pakitandaan ang folder na iyon C:\ProgramData ay nakatago. Kailangan mong i-type ito sa Windows Explorer.
Ang aming software ay hindi nagbubukas ng anumang mga lihim na pinto o anumang katulad - ito ay nagbibigay-daan lamang sa iyo na subaybayan ang iba pang mga PC at ito ay sapat na para sa antivirus at antispyware software production company na i-flag ito bilang mapanganib.
Ang tanging paraan upang maiwasan ito ay ilagay ang aming software sa listahan ng pagbubukod.
Handa ka na bang simulan ang pagsubaybay sa iyong mga empleyado?
Bilhin ang application na ito ngayon. Hinding hindi ka magsisisi sa desisyon mo.
Bumili Ngayon