syarat dan Ketentuan
Kebijakan Privasi

1. Ketentuan

 

Ini adalah perjanjian hukum antara Anda dan EduIQ d.o.o. (disebut sebagai “EduIQ”, “kami”, “kita” atau “milik kami”). Dengan mengakses situs web ini, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan Penggunaan situs web ini, semua hukum dan peraturan yang berlaku, dan setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk mematuhi hukum setempat yang berlaku. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu ketentuan ini, Anda dilarang menggunakan atau mengakses situs, layanan, dan produk yang disediakan ini. Materi yang terkandung dalam situs web ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang yang berlaku.

Badan Hukum dan Alamat:

EduIQ lakukan.
Slovenia vas 2D
2288 HAJDINA
SLOVENIA

2. Gunakan Lisensi

1. Izin diberikan untuk mengunduh perangkat lunak di situs web EduIQ " jaringanlookout.com ". Ini adalah pemberian lisensi, bukan pengalihan hak milik, dan berdasarkan lisensi ini Anda tidak boleh:
   1. memodifikasi atau menyalin materi;
   2. menggunakan bahan untuk tujuan lain apa pun yang menggunakan aplikasi;
   3. mencoba mendekompilasi atau merekayasa balik perangkat lunak apa pun yang ada di dalamnya situs web ini;
   4. menghapus segala hak cipta atau notasi kepemilikan lainnya dari materi; atau
   5. mentransfer materi ke orang lain atau "mencerminkan" materi di server lain.
2. Lisensi ini akan berakhir secara otomatis jika Anda melanggar salah satu batasan ini dan dapat diakhiri oleh EduIQ kapan saja. Setelah Anda menghentikan penayangan materi ini atau setelah penghentian lisensi ini, Anda harus memusnahkan semua materi unduhan yang Anda miliki baik dalam format elektronik atau cetak.

3. Kebijakan Pembatalan

Di EduIQ, kami memahami bahwa keadaan dapat berubah, dan Anda mungkin perlu membatalkan langganan Anda yang sedang berjalan. Kami bertujuan untuk membuat proses pembatalan sesederhana mungkin sambil memastikan transparansi dan keadilan bagi pelanggan kami.

1. Pembatalan Berlangganan:

   • Langganan berkelanjutan dan biaya berulang dapat dibatalkan kapan saja oleh pelanggan.
   • Pembatalan akan berlaku mulai periode penagihan berikutnya setelah permintaan pembatalan.

2. Penagihan di Masa Mendatang:

   Membatalkan langganan hanya akan berdampak pada penagihan di masa mendatang. Anda akan terus memiliki akses ke layanan berlangganan hingga akhir periode penagihan saat ini.

3. Proses Pembatalan:

   Pengguna memiliki dua opsi untuk membatalkan langganan mereka:

   • Pembatalan Mandiri: Anda dapat mengikuti petunjuk yang diberikan di email terakhir mengenai biaya berulang untuk memulai proses pembatalan secara mandiri.
   • Bantuan Dukungan Pelanggan: Alternatifnya, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kami, dan kami akan membantu Anda membatalkan langganan atas nama Anda.

4. Tidak Ada Pengembalian Dana untuk Periode Penagihan Parsial:

   Harap diperhatikan bahwa kami tidak menawarkan pengembalian dana untuk periode penagihan sebagian. Langganan Anda akan tetap aktif hingga akhir siklus penagihan saat ini.

4. Kebijakan Pengembalian Dana

Di EduIQ, kami berkomitmen untuk menyediakan sumber daya dan layanan pendidikan berkualitas tinggi kepada pelanggan kami. Kami memahami bahwa mungkin ada saat di mana Anda perlu meminta pengembalian dana. Kebijakan pengembalian dana kami menguraikan proses dan ketentuan untuk meminta pengembalian dana.

1. Proses Permintaan Pengembalian Dana:

   • Pelanggan harus menghubungi tim dukungan kami untuk memulai permintaan pengembalian dana.
   • Saat meminta refund, pelanggan harus memberikan penjelasan detail atas permintaan tersebut.
   • Tim kami akan meninjau setiap permintaan pengembalian dana berdasarkan kasus per kasus dan mungkin memerlukan informasi tambahan untuk tujuan verifikasi.

2. Keputusan Pengembalian Dana:

   • Pengembalian dana akan diberikan atas kebijakan EduIQ dan berdasarkan keadaan spesifik dari setiap kasus.
   • Kami berhak menolak pengembalian dana jika permintaan tidak memenuhi kriteria kelayakan kami atau jika produk/service telah digunakan atau diakses.
   • Jika pengembalian dana disetujui, jumlah pengembalian dana akan diberikan menggunakan metode pembayaran asli.

5. Penafian

1. Materi di situs web EduIQ disediakan "sebagaimana adanya". EduIQ tidak memberikan jaminan, tersurat maupun tersirat, dan dengan ini menyangkal dan meniadakan semua jaminan lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada, jaminan tersirat atau ketentuan yang dapat diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran kekayaan intelektual atau pelanggaran hak lainnya. Selanjutnya, EduIQ tidak menjamin atau membuat pernyataan apa pun mengenai keakuratan, kemungkinan hasil, atau keandalan penggunaan materi di situs web Internetnya atau yang berkaitan dengan materi tersebut atau di situs mana pun yang tertaut ke situs ini.

6. Keterbatasan

Dalam keadaan apa pun EduIQ atau pemasoknya tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan (termasuk, namun tidak terbatas pada, kerugian atas hilangnya data atau keuntungan, atau karena gangguan bisnis,) yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan materi di situs Internet EduIQ, meskipun EduIQ atau perwakilan resmi EduIQ telah diberitahu secara lisan atau tertulis tentang kemungkinan kerusakan tersebut. Karena beberapa wilayah hukum tidak mengizinkan pembatasan terhadap jaminan tersirat, atau pembatasan tanggung jawab atas kerusakan yang bersifat konsekuensial atau insidental, pembatasan ini mungkin tidak berlaku bagi Anda.

7. Revisi dan Kesalahan

Materi yang muncul di situs web EduIQ mungkin mengandung kesalahan teknis, tipografi, atau fotografi. EduIQ tidak menjamin bahwa materi apa pun di situs webnya akurat, lengkap, atau saat ini. EduIQ dapat membuat perubahan pada materi yang terdapat di situs webnya kapan saja tanpa pemberitahuan. Namun EduIQ tidak membuat komitmen apa pun untuk memperbarui materi.

8. Tautan

EduIQ belum meninjau semua situs yang tertaut ke situs web Internetnya dan tidak bertanggung jawab atas konten situs tertaut tersebut. Dimasukkannya tautan apa pun tidak berarti dukungan EduIQ terhadap situs tersebut. Penggunaan situs web tertaut tersebut merupakan risiko pengguna sendiri.

9. Modifikasi Ketentuan Penggunaan Situs

EduIQ dapat merevisi ketentuan penggunaan situs webnya kapan saja tanpa pemberitahuan. Dengan menggunakan situs web ini, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan Penggunaan versi terkini.

10. Hukum yang Mengatur

Setiap klaim yang berkaitan dengan situs web EduIQ akan diatur oleh hukum Slovenia tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukum.

Syarat dan Ketentuan Umum yang berlaku untuk Penggunaan Situs Web.

11. Lisensi pihak ketiga

Beberapa gambar di situs web ini dilisensikan di bawah Lisensi Publik Umum GNU.

Kebijakan Privasi

Privasi Anda sangat penting bagi kami. Oleh karena itu, kami telah mengembangkan Kebijakan ini agar Anda memahami cara kami mengumpulkan, menggunakan, berkomunikasi dan mengungkapkan serta menggunakan informasi pribadi. Berikut ini garis besar kebijakan privasi kami:

• Sebelum atau pada saat mengumpulkan informasi pribadi, kami akan mengidentifikasi tujuan pengumpulan informasi tersebut.
• Kami akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi semata-mata dengan tujuan memenuhi tujuan yang kami tentukan dan untuk tujuan lain yang sesuai, kecuali kami memperoleh persetujuan dari orang yang bersangkutan atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
• Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan tersebut.
• Kami akan mengumpulkan informasi pribadi dengan cara yang sah dan adil dan, jika sesuai, dengan sepengetahuan atau persetujuan dari individu yang bersangkutan.
• Data pribadi harus relevan dengan tujuan penggunaannya, dan, sejauh diperlukan untuk tujuan tersebut, harus akurat, lengkap, dan terkini.
• Kami akan melindungi informasi pribadi dengan perlindungan keamanan yang wajar terhadap kehilangan atau pencurian, serta akses, pengungkapan, penyalinan, penggunaan atau modifikasi yang tidak sah.
• Kami akan menyediakan informasi kepada pelanggan tentang kebijakan dan praktik kami terkait pengelolaan informasi pribadi.

Kami berkomitmen untuk menjalankan bisnis kami sesuai dengan prinsip-prinsip ini untuk memastikan kerahasiaan informasi pribadi dilindungi dan dijaga.

Net Monitor for Employees Pro dan Kepatuhan GDPR

General Data Protection Regulation Uni Eropa (“GDPR”) berlaku untuk pemrosesan data pribadi di Uni Eropa. Net Monitor for Employees Pro dapat digunakan sebagai bagian dari kebijakan tempat kerja yang patuh GDPR, tetapi organisasi yang menggunakan software bertanggung jawab menentukan mengapa pemantauan diperlukan, dasar hukum apa yang berlaku, informasi apa yang diberikan kepada karyawan, siapa yang dapat mengakses data tersimpan, dan berapa lama data disimpan.

Net Monitor for Employees Pro membantu pemberi kerja menyampaikan konten kerja, mendukung kolaborasi, dan memantau komputer karyawan untuk menjaga fokus dan produktivitas. Karena hal ini dapat melibatkan data pribadi, organisasi harus menggunakan informasi berikut saat menyiapkan catatan aktivitas pemrosesan, penilaian risiko, pemeriksaan pengadaan, kebijakan penggunaan yang dapat diterima, dan pemberitahuan privasi.

Unduh dokumen GDPR Net Monitor for Employees Pro (PDF)

Bagaimana Net Monitor for Employees Pro Memproses Data Pribadi

Net Monitor for Employees Pro adalah alat pemantauan dan kolaborasi tempat kerja. Ini adalah solusi lokal. Dalam instalasi umum, organisasi pelanggan adalah Data Controller dan Data Processor untuk data pribadi yang diproses dengan software.

Produk ini mencakup modul karyawan yang dipasang pada workstation karyawan. Modul ini berinteraksi dengan penggunaan komputer, memantaunya, lalu mengirim data langsung ke Net Monitor for Employees Pro Console melalui protokol milik sendiri yang terenkripsi. Data diproses dan ditampilkan di dalam Console.

Di Mana Data Pribadi Disimpan

Net Monitor for Employees Pro tidak otomatis menyimpan semua data pribadi, tetapi fitur tertentu dapat diaktifkan agar organisasi dapat menyimpan dan mempertahankan data. Console dan Agent dapat menyimpan data.

• Data Console disimpan di: C:\ProgramData\Net Monitor for Employees Pro\data
• Data Agent disimpan di folder tempat Agent dipasang. Lokasi default adalah: C:\Program Files (x86)\Net Monitor for Employees Pro

Data Apa yang Dapat Dikumpulkan dan Disimpan

Tabel berikut mencantumkan jenis informasi yang dapat dikumpulkan atau disimpan oleh Net Monitor for Employees Pro, tergantung fitur yang diaktifkan organisasi dan cara Console digunakan.

* Dasar hukum pemrosesan diputuskan oleh Data Controller, yaitu organisasi pelanggan yang menggunakan Net Monitor for Employees Pro, bukan penyedia Net Monitor for Employees Pro. Tabel ini memberikan dasar yang disarankan untuk otoritas publik, perusahaan, dan organisasi lain. Organisasi harus mengonfirmasi dasar hukum yang benar dengan Data Protection Officer, penanggung jawab perlindungan data, atau penasihat hukum.

Net Monitor for Employees Pro dan Hak Subjek Data GDPR

GDPR memberi individu hak terkait pemrosesan data pribadi mereka. Organisasi pelanggan, sebagai Data Controller, memutuskan bagaimana Net Monitor for Employees Pro digunakan untuk mendukung hak-hak ini. Informasi berikut diberikan sebagai panduan.

Hak untuk Diberi Informasi

Individu berhak diberi tahu tentang pengumpulan dan penggunaan data pribadi mereka. Organisasi harus menggunakan kebijakan penggunaan yang dapat diterima dan pemberitahuan privasi yang menjelaskan pemantauan apa yang dapat dilakukan, kapan aktif, mengapa diperlukan, data apa yang dapat disimpan, siapa yang dapat mengakses data, dan berapa lama data disimpan.

Hak Akses

Individu berhak mengakses data pribadi mereka. Net Monitor for Employees Pro tidak secara bawaan menyimpan data pribadi di luar sesi aktif, tetapi fitur tertentu dapat diaktifkan sehingga organisasi dapat menyimpan data secara manual. Jika subjek data meminta akses ke data yang disimpan oleh software, organisasi harus memiliki prosedur untuk menyediakannya.

Hak Pembetulan

Berdasarkan Pasal 16 GDPR, individu berhak memperbaiki data pribadi yang tidak akurat. Net Monitor for Employees Pro biasanya tidak menyimpan data pribadi di luar sesi aktif, sehingga pengeditan data biasanya tidak diperlukan. Data yang disimpan manual berada dalam format elektronik standar.

Hak Penghapusan (Hak untuk Dilupakan)

Pasal 17 GDPR memberi hak untuk menghapus data pribadi. Hak ini tidak mutlak dan hanya berlaku dalam keadaan tertentu. Net Monitor for Employees Pro umumnya tidak menyimpan data pribadi di luar sesi aktif kecuali organisasi mengonfigurasi atau menggunakan fitur penyimpanan data.

Hak Membatasi Pemrosesan

Pasal 18 GDPR memungkinkan individu membatasi pemrosesan data pribadi dalam keadaan tertentu. Net Monitor for Employees Pro tidak memiliki fitur pembatasan terpisah, tetapi organisasi dapat sementara mengecualikan komputer karyawan tertentu dari pemantauan atau menonaktifkan fitur pemantauan tertentu.

Hak Portabilitas Data

Portabilitas data berlaku untuk data pribadi yang diberikan individu kepada controller, saat pemrosesan didasarkan pada persetujuan atau kontrak dan dilakukan otomatis. Net Monitor for Employees Pro tidak secara bawaan menyimpan data pribadi, tetapi beberapa fungsi dapat diaktifkan untuk retensi manual. Penerapan portabilitas bergantung pada dasar hukum yang dipilih Data Controller.

Hak untuk Menolak

Individu dapat menolak pemrosesan jika terkait dengan situasi khusus mereka. Pemrosesan harus dihentikan kecuali ada alasan sah yang kuat. Net Monitor for Employees Pro digunakan untuk kebutuhan organisasi. Penolakan dapat memengaruhi tujuan produktivitas, perlindungan, kepatuhan, atau investigasi organisasi.

Hak Terkait Keputusan Otomatis dan Profiling

Net Monitor for Employees Pro tidak melakukan pengambilan keputusan otomatis.

Informasi ini memberi gambaran bagaimana Net Monitor for Employees Pro berkaitan dengan hak subjek data GDPR. Organisasi harus membuat kebijakan dan praktik sendiri sesuai hukum dan peraturan yang berlaku.

Pertanyaan Umum GDPR tentang Net Monitor for Employees Pro

Apakah penyedia Net Monitor for Employees Pro adalah data processor atau data controller?

Untuk pelanggan yang menggunakan Net Monitor for Employees Pro, penyedia aplikasi tidak memiliki akses ke data pemantauan organisasi. Setelah produk dipasang, semua data tersimpan secara lokal di komputer organisasi. Dalam konteks ini, penyedia bukan data controller maupun data processor untuk data pemantauan tersebut.

Apakah organisasi adalah data processor atau data controller dalam konteks Net Monitor for Employees Pro?

Untuk pengguna Net Monitor for Employees Pro, organisasi tetap menjadi data controller atas data mereka sendiri di sistem.

Apakah Net Monitor for Employees Pro memproses data pribadi?

Ya. Informasi pribadi yang terkait dengan karyawan individu diproses oleh Net Monitor for Employees Pro, sehingga aturan GDPR berlaku. Net Monitor for Employees Pro tidak menyimpan data pribadi secara default kecuali aktivitas yang direkam, tetapi beberapa fungsi dapat diaktifkan agar organisasi dapat menyimpan data pribadi.

Apakah Net Monitor for Employees Pro memproses data sensitif?

Data tangkapan layar, audio, keyboard, dan beberapa data lain dalam tabel dapat dikumpulkan oleh Net Monitor for Employees Pro. Karena sifatnya, data ini dapat berisi informasi sensitif dan harus ditangani dengan hati-hati. Organisasi harus mendokumentasikan keputusan tentang sensitivitas dalam penilaian risiko.

Apakah saya perlu mendapatkan persetujuan semua karyawan sebelum memantau mereka dengan Net Monitor for Employees Pro?

Persetujuan biasanya tidak diperlukan. Namun, organisasi harus memberikan pemberitahuan yang jelas bahwa ada sistem yang memungkinkan pemantauan karyawan. Pemberitahuan harus menjelaskan bahwa Net Monitor for Employees Pro dapat merekam aktivitas karyawan, termasuk penekanan tombol dan interaksi, untuk pemantauan, perlindungan, kepatuhan, investigasi, produktivitas, atau tujuan terdokumentasi lainnya.

Bagaimana jika karyawan tidak menyetujui pemantauan?

Persetujuan biasanya tidak diperlukan, tetapi organisasi harus menjelaskan mengapa pemantauan diperlukan dan dasar hukum apa yang berlaku. Alasannya dapat berupa kombinasi pelaksanaan tugas, kepentingan sah, kewajiban kontrak, dan persyaratan hukum, termasuk perlindungan individu.

Penafian GDPR

Informasi GDPR di halaman ini hanya untuk tujuan informasi dan bukan nasihat hukum. Organisasi harus berkonsultasi dengan profesional hukum, Data Protection Officer, atau penasihat perlindungan data untuk pertanyaan hukum tertentu.