Smluvní podmínky
Zásady ochrany osobních údajů

1. Podmínky

 

Toto je právní smlouva mezi vámi a EduIQ d.o.o. (dále jen „EduIQ“, „my“, „nás“ nebo „naše“). Vstupem na tuto webovou stránku souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami používání webových stránek, všemi platnými zákony a předpisy, a souhlasíte s tím, že nesete odpovědnost za dodržování všech platných místních zákonů. Pokud s některou z těchto podmínek nesouhlasíte, je vám zakázáno používat tyto stránky, služby a poskytované produkty nebo k nim přistupovat. Materiály obsažené na této webové stránce jsou chráněny příslušným zákonem o autorských právech a ochranných známkách.

Právní subjekt a adresa:

EduIQ d.o.o.
Slovenja vas 2D
2288 HAJDINA
Slovinsko

2. Použít licenci

1. Je uděleno oprávnění ke stažení softwaru z webových stránek EduIQ " networklookout.com ". Jedná se o udělení licence, nikoli o převod vlastnického práva, a na základě této licence nesmíte:
   1. upravte nebo zkopírujte materiály;
   2. použít materiály k jakémukoli jinému účelu než k použití aplikace;
   3. pokusit se dekompilovat nebo zpětně analyzovat jakýkoli software obsažený na tomto webu;
   4. odstranit z materiálů všechna autorská práva nebo jiné vlastnické zápisy; nebo
   5. převeďte materiály na jinou osobu nebo "zrcadlte" materiály na jakémkoli jiném serveru.
2. Tato licence bude automaticky ukončena, pokud porušíte některé z těchto omezení, a může být kdykoli ukončena EduIQ. Po ukončení prohlížení těchto materiálů nebo po ukončení této licence musíte zničit veškeré stažené materiály, které vlastníte, ať už v elektronickém nebo tištěném formátu.

3. Zásady zrušení

V EduIQ chápeme, že okolnosti se mohou změnit a možná budete muset zrušit svá probíhající předplatná. Naším cílem je co nejvíce zjednodušit proces zrušení a zároveň zajistit transparentnost a spravedlnost vůči našim zákazníkům.

1. Zrušení předplatného:

   • Probíhající předplatné a opakující se poplatky může předplatitel kdykoli zrušit.
   • Zrušení vstoupí v platnost od příštího fakturačního období po žádosti o zrušení.

2. Budoucí fakturace:

   Zrušení předplatného bude mít vliv pouze na budoucí fakturaci. Přístup k předplaceným službám budete mít až do konce aktuálního fakturačního období.

3. Proces zrušení:

   Uživatelé mají dvě možnosti, jak zrušit své předplatné:

   • Vlastní zrušení: Chcete-li zahájit proces zrušení nezávisle, můžete postupovat podle pokynů uvedených v posledním e-mailu ohledně opakujících se poplatků.
   • Asistence zákaznické podpory: Případně můžete kontaktovat náš tým zákaznické podpory a my vám pomůžeme se zrušením předplatného vaším jménem.

4. Žádné refundace za dílčí fakturační období:

   Upozorňujeme, že za neúplná fakturační období neposkytujeme vrácení peněz. Vaše předplatné zůstane aktivní až do konce aktuálního fakturačního cyklu.

4. Zásady vrácení peněz

V EduIQ jsme odhodláni poskytovat našim zákazníkům vysoce kvalitní vzdělávací zdroje a služby. Chápeme, že mohou nastat případy, kdy budete muset požádat o vrácení peněz. Naše zásady pro vrácení peněz popisují proces a podmínky žádosti o vrácení peněz.

1. Proces žádosti o vrácení peněz:

   • Zákazníci musí kontaktovat náš tým podpory, aby mohli podat žádost o vrácení peněz.
   • Při žádosti o vrácení peněz musí zákazníci poskytnout podrobné vysvětlení požadavku.
   • Náš tým zkontroluje každou žádost o vrácení peněz případ od případu a může vyžadovat další informace pro účely ověření.

2. Rozhodnutí o vrácení peněz:

   • Vrácení peněz bude poskytnuto podle uvážení EduIQ a na základě konkrétních okolností každého případu.
   • Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení peněz, pokud požadavek nesplňuje naše kritéria způsobilosti nebo pokud byl produkt/služba používán nebo zpřístupněn.
   • Pokud bude refundace schválena, bude vrácená částka vystavena pomocí původního způsobu platby.

5. Prohlášení

1. Materiály na webových stránkách EduIQ jsou poskytovány „tak, jak jsou“. EduIQ neposkytuje žádné záruky, vyjádřené nebo předpokládané, a tímto odmítá a neguje všechny ostatní záruky, včetně, bez omezení, předpokládaných záruk nebo podmínek prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel nebo neporušení duševního vlastnictví nebo jiného porušení práv. Dále EduIQ nezaručuje ani nečiní žádná prohlášení týkající se přesnosti, pravděpodobných výsledků nebo spolehlivosti použití materiálů na svých internetových stránkách nebo jinak souvisejících s takovými materiály nebo na jakýchkoliv stránkách spojených s touto stránkou.

6. Omezení

Společnost EduIQ ani její dodavatelé v žádném případě neodpovídají za jakékoli škody (mimo jiné za škody způsobené ztrátou dat nebo zisku či přerušením podnikání), které vzniknou používáním materiálů na internetových stránkách společnosti EduIQ nebo nemožností je používat, a to ani v případě, že společnost EduIQ nebo její oprávněný zástupce byli ústně či písemně upozorněni na možnost vzniku takových škod. Některé právní řády nepovolují omezení předpokládaných záruk ani omezení odpovědnosti za následné nebo vedlejší škody, a proto se na vás tato omezení nemusí vztahovat.

7. Revize a Errata

Materiály objevující se na webových stránkách EduIQ mohou obsahovat technické, typografické nebo fotografické chyby. EduIQ nezaručuje, že některý z materiálů na jeho webových stránkách je přesný, úplný nebo aktuální. EduIQ může kdykoli bez upozornění provádět změny v materiálech obsažených na svých webových stránkách. EduIQ se však nezavazuje materiály aktualizovat.

8. Odkazy

EduIQ nezkontroloval všechny stránky, na které odkazuje jeho internetová stránka, a nenese odpovědnost za obsah žádné takové stránky. Zahrnutí jakéhokoli odkazu neznamená podporu webu EduIQ. Použití jakékoli takto propojené webové stránky je na vlastní riziko uživatele.

9. Úpravy podmínek použití webu

EduIQ může kdykoli bez upozornění revidovat tyto podmínky použití svých webových stránek. Používáním této webové stránky souhlasíte s tím, že budete vázáni v té době aktuální verzí těchto Podmínek použití.

10. Rozhodné právo

Jakýkoli nárok týkající se webových stránek EduIQ se bude řídit zákony Slovinska bez ohledu na jeho kolizní ustanovení.

Všeobecné smluvní podmínky platné pro používání webových stránek.

11. Licence třetích stran

Některé obrázky na tomto webu jsou licencovány pod GNU General Public License.

Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás velmi důležité. V souladu s tím jsme vyvinuli tyto zásady, abyste pochopili, jak shromažďujeme, používáme, komunikujeme a zveřejňujeme a využíváme osobní údaje. Níže jsou uvedeny naše zásady ochrany osobních údajů:

• Před nebo v době shromažďování osobních údajů určíme účely, pro které jsou informace shromažďovány.
• Budeme shromažďovat a používat osobní údaje výhradně za účelem naplnění námi stanovených účelů a pro jiné kompatibilní účely, pokud nezískáme souhlas dotyčného jednotlivce nebo pokud to nevyžaduje zákon.
• Osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění těchto účelů.
• Budeme shromažďovat osobní údaje zákonnými a spravedlivými prostředky a případně s vědomím nebo souhlasem dotyčné osoby.
• Osobní údaje by měly být relevantní pro účely, pro které mají být použity, a v rozsahu nezbytném pro tyto účely by měly být přesné, úplné a aktuální.
• Osobní údaje budeme chránit přiměřenými bezpečnostními opatřeními proti ztrátě nebo krádeži a také neoprávněnému přístupu, zveřejnění, kopírování, použití nebo úpravě.
• Zákazníkům snadno zpřístupníme informace o našich zásadách a postupech týkajících se správy osobních údajů.

Speciální nabídky, e-maily a připomenutí

Aby se dodržel původní termín nabídky, když se vrátíte, ukládáme tajný klíč vaší veřejné adresy IP spolu s kampaní, zašifrovaným odkazem na nabídku a časy vydání/vypršení platnosti. Hash je specifický pro tento web. Databáze nabídek neukládá nezpracovanou adresu IP. Toto je pseudonymní síťový identifikátor, nikoli důkaz vaší identity: lidé na stejném připojení sdílejí termín a jiná síť může obdržet jinou nabídku. Uchováváme shodu, a to i po vypršení platnosti, dokud kampaň zůstane nakonfigurována, aby ji opakované návštěvy nemohly znovu spustit. Způsobilé promoakce na naší domovské stránce, stránkách objednávek a stahování, včetně překladů, začínají nebo pokračují ve stejné lhůtě nabídky jako na stránce nabídky.

Když nás požádáte o zaslání speciální nabídky e-mailem, použijeme vaši adresu k odeslání osobního odkazu a původního termínu. Pokud zvolíte volitelné připomenutí, naplánujeme také jeden e-mail přibližně hodinu před tímto termínem. Tím se nepřihlásíte k odběru newsletteru. Připomenutí můžete zrušit pomocí odkazu v e-mailu s nabídkou.

Fronta připomenutí dočasně obsahuje vaši e-mailovou adresu, šifrovaný odkaz na nabídku, zemi sítě, časy souhlasu a plánování a stav doručení. Plánovač vymaže adresu a odkaz na nabídku po odeslání, zrušení, vypršení platnosti nebo konečného selhání doručení. Jeho další spuštění jeden den po vypršení platnosti nabídky odstraní zbývající plánovací záznam. Naše stávající služby a infrastruktura pro doručování e-mailů si uchovávají své obvyklé protokoly o doručení. Ke kontrole omezení umístění používáme zemi sítě dodanou Cloudflare. Časovač nabídky a propagace webových stránek nepoužívají soubory cookie ani úložiště prohlížeče.

Stránka se speciální nabídkou využívá naši stávající službu Matomo se zakázanými analytickými soubory cookie k měření návštěvnosti stránek a přiřazení kampaní. Adresy URL sledované stránky a referreru nezahrnují tokeny osobních nabídek a parametry e-mailového formuláře.

Zavázali jsme se, že budeme podnikat v souladu s těmito zásadami, abychom zajistili ochranu a zachování důvěrnosti osobních údajů.

Net Monitor for Employees Pro a soulad s GDPR

Na zpracování osobních údajů v Evropské unii se vztahuje obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů („GDPR“). Net Monitor for Employees Pro lze použít jako součást zásad na pracovišti v souladu s GDPR, ale organizace používající software je zodpovědná za rozhodnutí, proč je monitorování potřeba, jaký právní základ platí, co se říká zaměstnancům, kdo má přístup k uloženým údajům a jak dlouho budou uložená data uchovávána.

Net Monitor for Employees Pro pomáhá zaměstnavatelům poskytovat pracovní obsah, podporovat spolupráci a dohlížet na počítače zaměstnanců, aby si udrželi zaměření a produktivitu. Protože se to může týkat osobních údajů, měly by organizace používat níže uvedené informace při přípravě záznamů o činnostech zpracování, hodnocení rizik, přezkumů zakázek, zásad přijatelného použití a oznámení o ochraně osobních údajů.

Stáhnout Net Monitor for Employees Pro dokument GDPR (PDF)

Jak Net Monitor for Employees Pro zpracovává osobní údaje

Net Monitor for Employees Pro je nástroj pro monitorování a spolupráci na pracovišti. Jedná se o on-premise řešení. V typické instalaci je zákaznická organizace jak správcem dat, tak zpracovatelem dat pro osobní údaje zpracovávané pomocí softwaru.

Produkt obsahuje zaměstnanecký modul nainstalovaný na pracovních stanicích zaměstnanců. Tento modul spolupracuje s počítačem a monitoruje jej a poté odesílá data přímo do konzole Net Monitor for Employees Pro prostřednictvím proprietárního šifrovaného protokolu. Data se zpracovávají a zobrazují v konzole.

Kde jsou osobní údaje uloženy

Net Monitor for Employees Pro automaticky neukládá všechna osobní data, ale vybrané funkce lze povolit, aby organizace mohla uchovávat a ukládat data. Data mohou ukládat jak konzole, tak agent.

• Data konzole jsou uložena v: C:\ProgramData\Net Monitor for Employees Pro\data
• Data agenta jsou uložena ve složce, kde je agent nainstalován. Výchozí umístění je: C:\Program Files (x86)\Net Monitor for Employees Pro

Jaká data lze shromažďovat a ukládat

V tabulce níže jsou uvedeny typy informací, které může Net Monitor for Employees Pro shromažďovat nebo ukládat, v závislosti na tom, jaké funkce organizace povoluje a jak uživatelé používají konzoli.

* O zákonném základu zpracování rozhoduje správce údajů, což znamená zákaznická organizace používající Net Monitor for Employees Pro, nikoli poskytovatel Net Monitor for Employees Pro. Tabulka poskytuje doporučený základ pro veřejné orgány, společnosti a další organizace. Organizace by měly potvrdit správný právní základ u svého pověřence pro ochranu osobních údajů, vedoucího pracovníka pro ochranu údajů nebo právního poradce.

Net Monitor for Employees Pro a práva subjektu údajů podle GDPR

GDPR dává jednotlivcům práva týkající se zpracování jejich osobních údajů. Zákaznická organizace jako správce údajů rozhoduje o tom, jak se Net Monitor for Employees Pro použije k podpoře těchto práv. Níže uvedené informace slouží jako vodítko.

Právo být informován

Jednotlivci mají právo být informováni o shromažďování a používání jejich osobních údajů. Organizace by měly používat zásady přijatelného používání a upozornění na ochranu soukromí, která jasně vysvětlují, co může probíhat monitorování, kdy je monitorování aktivní, proč je monitorování potřeba, jaká data mohou být uložena, kdo má k datům přístup a jak dlouho jsou data uchovávána.

Právo na přístup

Fyzické osoby mají právo na přístup ke svým osobním údajům. Net Monitor for Employees Pro ze své podstaty neukládá osobní údaje mimo aktivní relaci, ale vybrané funkce lze povolit, takže organizace může osobní údaje uchovávat a ukládat ručně. Pokud subjekt údajů požádá o přístup k údajům uloženým v softwaru, organizace by měla mít postupy pro poskytování těchto informací.

Právo na opravu

Podle článku 16 GDPR mají fyzické osoby právo na opravu nepřesných osobních údajů. Net Monitor for Employees Pro obvykle neukládá osobní údaje mimo aktivní relace, takže úpravy dat obvykle nejsou potřeba. Všechna ručně uložená data jsou uložena ve standardních elektronických formátech.

Právo na vymazání (právo být zapomenut)

Článek 17 GDPR dává jednotlivcům právo na vymazání osobních údajů. Toto právo není absolutní a platí pouze za určitých okolností. Net Monitor for Employees Pro obecně neukládá osobní údaje mimo aktivní relace, pokud organizace nenakonfiguruje nebo nepoužívá funkce, které ukládají data.

Právo na omezení zpracování

Článek 18 GDPR umožňuje jednotlivcům za určitých okolností omezit zpracování jejich osobních údajů. Net Monitor for Employees Pro nemá samostatnou funkci omezení, ale organizace může dočasně vyloučit konkrétní počítače zaměstnanců z monitorování nebo zakázat vybrané funkce monitorování.

Právo na přenositelnost údajů

Přenositelnost údajů se vztahuje na osobní údaje, které fyzické osoby poskytly správci, kde je zpracování založeno na souhlasu nebo plnění smlouvy a kdy je zpracování automatizované. Net Monitor for Employees Pro ve své podstatě neukládá osobní údaje, ale některé funkce lze povolit pro ruční uchovávání dat. Zda platí přenositelnost údajů, závisí na zákonném základě zvoleném správcem údajů.

Právo vznést námitku

Fyzické osoby mohou vznést námitku proti zpracování, pokud se týká jejich konkrétní situace. Zpracování se musí zastavit, pokud přesvědčivé legitimní důvody nepřevažují nad právy jednotlivce. Net Monitor for Employees Pro se používá pro organizační potřeby. Námitka proti zpracování by mohla ovlivnit schopnost organizace dosáhnout cílů produktivity, zabezpečení, souladu nebo vyšetřování.

Práva související s automatizovaným rozhodováním a profilováním

Net Monitor for Employees Pro se nezapojuje do automatizovaného rozhodování.

Tyto informace poskytují přehled o tom, jak Net Monitor for Employees Pro souvisí s právy subjektu údajů podle GDPR. Organizace by si měly vytvářet vlastní zásady a postupy v souladu s platnými zákony a předpisy.

Běžné dotazy ohledně GDPR týkající se Net Monitor for Employees Pro

Je poskytovatel Net Monitor for Employees Pro zpracovatelem údajů nebo správcem údajů?

Pro zákazníka používajícího Net Monitor for Employees Pro nemá poskytovatel aplikace přístup k datům monitorování organizace. Jakmile je produkt nainstalován, všechna monitorovací data jsou uložena lokálně na počítačích organizace. V této souvislosti není poskytovatel ani správcem údajů, ani zpracovatelem údajů pro tato monitorovaná data.

Je organizace zpracovatelem údajů nebo správcem údajů v kontextu Net Monitor for Employees Pro?

Pro uživatele Net Monitor for Employees Pro zůstává organizace správcem dat svých vlastních dat v systému.

Zpracovává Net Monitor for Employees Pro osobní údaje?

Ano. Osobní údaje spojené s jednotlivými zaměstnanci zpracovává Net Monitor for Employees Pro, na jejich použití se tedy vztahují pravidla GDPR. Net Monitor for Employees Pro ve výchozím nastavení neukládá osobní údaje s výjimkou zaznamenaných aktivit, ale lze povolit několik funkcí, takže organizace mohou uchovávat a ukládat osobní údaje. Pokud uživatelé ukládají data ručně, určují umístění úložiště jimi.

Zpracovává Net Monitor for Employees Pro citlivá data?

Data zachycení obrazovky, data zachycení zvuku, monitorování klávesnice a některá další data uvedená v tabulce může shromažďovat Net Monitor for Employees Pro. Vzhledem k možné povaze těchto údajů mohou obsahovat citlivé informace a mělo by se s nimi zacházet opatrně. Organizace by měla své rozhodnutí o citlivosti zdokumentovat jako součást hodnocení rizik.

Musím získat souhlas všech zaměstnanců, než je budu moci sledovat pomocí Net Monitor for Employees Pro?

Souhlas není obvykle vyžadován. Organizace však musí jasně upozornit, že je zaveden systém, který umožňuje monitorování zaměstnanců. Toto oznámení by mělo vysvětlovat, že Net Monitor for Employees Pro může zaznamenávat aktivity zaměstnanců, včetně stisknutí kláves a interakcí, za účelem monitorování, zabezpečení, dodržování předpisů, vyšetřování, produktivity nebo pro jiné dokumentované účely. Organizace by měly jasně uvést, proč je monitorování nezbytné a jak budou data zpracována, uložena a vymazána.

Co když zaměstnanec nesouhlasí se sledováním?

Souhlas se běžně nevyžaduje, ale organizace by měla vysvětlit, proč je monitorování nezbytné a jaký právní základ se použije. Důvodem bude pravděpodobně kombinace plnění úkolů, oprávněných zájmů, smluvních závazků a právních požadavků, včetně ochrany fyzických osob. Organizace by se měly odkázat na příslušné pokyny k ochraně údajů a potvrdit zákonný základ pro zpracování informací.

Odmítnutí odpovědnosti GDPR

Informace GDPR na této stránce jsou poskytovány pouze pro informační účely a nepředstavují právní poradenství. Nenahrazuje odborné právní poradenství nebo konzultace. Organizace by se měly ohledně konkrétních právních problémů nebo otázek poradit s kvalifikovaným právníkem, pověřencem pro ochranu osobních údajů nebo poradcem pro ochranu údajů.