Nutzungsbedingungen
Datenschutzerklärung

1. Bedingungen

 

Dies ist eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und EduIQ d.o.o. (nachfolgend „EduIQ“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Durch den Zugriff auf diese Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen sowie allen geltenden Gesetzen und Vorschriften einverstanden und erkennen an, dass Sie für die Einhaltung der anwendbaren örtlichen Gesetze verantwortlich sind. Wenn Sie einer dieser Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie diese Website, ihre Dienste und die bereitgestellten Produkte weder nutzen noch darauf zugreifen. Die Inhalte dieser Website sind durch das geltende Urheber- und Markenrecht geschützt.

Rechtsträger und Anschrift:

EduIQ d.o.o.
Slovenja vas 2D
2288 HAJDINA
SLOWENIEN

2. Nutzungslizenz

1. Sie dürfen Software von der EduIQ-Website „networklookout.com“ herunterladen. Damit wird eine Lizenz erteilt, kein Eigentum übertragen. Im Rahmen dieser Lizenz dürfen Sie nicht:
   1. die Materialien verändern oder kopieren;
   2. die Materialien für andere Zwecke als die Nutzung der Anwendung verwenden;
   3. versuchen, Software dieser Website zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln;
   4. Urheberrechtsvermerke oder andere Eigentumshinweise aus den Materialien entfernen; oder
   5. die Materialien an andere Personen übertragen oder auf einem anderen Server spiegeln.
2. Diese Lizenz endet automatisch bei einem Verstoß gegen diese Einschränkungen und kann von EduIQ jederzeit beendet werden. Wenn Sie die Nutzung dieser Materialien beenden oder die Lizenz endet, müssen Sie alle heruntergeladenen Materialien in Ihrem Besitz vernichten, unabhängig davon, ob sie elektronisch oder gedruckt vorliegen.

3. Kündigungsbedingungen

EduIQ versteht, dass sich Umstände ändern können und Sie laufende Abonnements möglicherweise kündigen müssen. Wir möchten den Kündigungsprozess möglichst einfach sowie transparent und fair für unsere Kunden gestalten.

1. Kündigung von Abonnements:

   • Laufende Abonnements und wiederkehrende Zahlungen können vom Abonnenten jederzeit gekündigt werden.
   • Die Kündigung wird zum nächsten Abrechnungszeitraum nach dem Kündigungsantrag wirksam.

2. Künftige Abrechnung:

   Die Kündigung betrifft nur künftige Abrechnungen. Bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums behalten Sie Zugriff auf die abonnierten Dienste.

3. Kündigungsverfahren:

   Benutzer haben zwei Möglichkeiten zur Kündigung:

   • Selbstständige Kündigung: Folgen Sie den Anweisungen in der letzten E-Mail zu wiederkehrenden Zahlungen, um die Kündigung selbst einzuleiten.
   • Unterstützung durch den Kundendienst: Alternativ können Sie unseren Kundendienst kontaktieren. Wir unterstützen Sie und kündigen das Abonnement in Ihrem Auftrag.

4. Keine Erstattung für angebrochene Abrechnungszeiträume:

   Bitte beachten Sie, dass wir keine Erstattungen für angebrochene Abrechnungszeiträume anbieten. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

4. Erstattungsbedingungen

EduIQ verpflichtet sich, seinen Kunden hochwertige Bildungsressourcen und Dienstleistungen bereitzustellen. Wir verstehen, dass Sie in bestimmten Fällen eine Erstattung beantragen möchten. Diese Erstattungsbedingungen beschreiben das Verfahren und die Voraussetzungen dafür.

1. Erstattungsantrag:

   • Kunden müssen sich an unser Supportteam wenden, um eine Erstattung zu beantragen.
   • Der Antrag muss eine ausführliche Begründung enthalten.
   • Unser Team prüft jeden Antrag einzeln und kann zur Überprüfung weitere Informationen anfordern.

2. Entscheidung über Erstattungen:

   • Erstattungen werden nach Ermessen von EduIQ und unter Berücksichtigung der jeweiligen Umstände gewährt.
   • Wir behalten uns vor, eine Erstattung abzulehnen, wenn der Antrag unsere Voraussetzungen nicht erfüllt oder das Produkt bzw. der Dienst bereits genutzt oder aufgerufen wurde.
   • Bei Genehmigung erfolgt die Erstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

5. Gewährleistungsausschluss

1. Die Materialien auf der EduIQ-Website werden „wie besehen“ bereitgestellt. EduIQ übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen und schließt hiermit alle weiteren Gewährleistungen aus, insbesondere stillschweigende Zusicherungen oder Bedingungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck sowie der Nichtverletzung geistigen Eigentums oder sonstiger Rechte. EduIQ übernimmt außerdem keine Gewähr und gibt keine Zusicherungen hinsichtlich Richtigkeit, erwarteter Ergebnisse oder Zuverlässigkeit der Nutzung der Materialien auf seiner Website, in sonstigem Zusammenhang mit diesen Materialien oder auf verlinkten Websites.

6. Haftungsbeschränkungen

EduIQ und seine Lieferanten haften in keinem Fall für Schäden, insbesondere Daten- oder Gewinnverluste oder Betriebsunterbrechungen, die aus der Nutzung oder Nichtnutzbarkeit der Materialien auf der EduIQ-Website entstehen, selbst wenn EduIQ oder ein bevollmächtigter Vertreter mündlich oder schriftlich auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Da manche Rechtsordnungen Einschränkungen stillschweigender Gewährleistungen oder der Haftung für Folge- oder beiläufig entstandene Schäden nicht zulassen, gelten diese Beschränkungen möglicherweise nicht für Sie.

7. Änderungen und Fehler

Die Materialien auf der EduIQ-Website können technische, typografische oder fotografische Fehler enthalten. EduIQ gewährleistet nicht, dass die Materialien richtig, vollständig oder aktuell sind. EduIQ kann sie jederzeit ohne Ankündigung ändern, verpflichtet sich jedoch nicht zu ihrer Aktualisierung.

8. Links

EduIQ hat nicht alle mit seiner Website verlinkten Seiten geprüft und ist für deren Inhalte nicht verantwortlich. Ein Link bedeutet keine Billigung der verlinkten Website durch EduIQ. Die Nutzung verlinkter Websites erfolgt auf eigenes Risiko.

9. Änderungen der Nutzungsbedingungen

EduIQ kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne Ankündigung ändern. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der jeweils aktuellen Fassung einverstanden.

10. Anwendbares Recht

Für Ansprüche im Zusammenhang mit der EduIQ-Website gilt slowenisches Recht unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

Allgemeine Bedingungen für die Nutzung einer Website.

11. Lizenzen Dritter

Einige Bilder dieser Website stehen unter der GNU General Public License.

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Diese Erklärung erläutert, wie wir personenbezogene Informationen erheben, verwenden, weitergeben und offenlegen. Es gelten die folgenden Grundsätze:

• Vor oder bei der Erhebung personenbezogener Informationen benennen wir die Zwecke der Erhebung.
• Wir erheben und verwenden personenbezogene Informationen ausschließlich für die von uns angegebenen und andere damit vereinbare Zwecke, sofern die betroffene Person nicht anderweitig eingewilligt hat oder das Gesetz etwas anderes verlangt.
• Wir bewahren personenbezogene Informationen nur so lange auf, wie es zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist.
• Wir erheben personenbezogene Informationen rechtmäßig und nach Treu und Glauben sowie gegebenenfalls mit Wissen oder Einwilligung der betroffenen Person.
• Personenbezogene Daten sollten für ihre Verwendungszwecke relevant und im hierfür erforderlichen Umfang richtig, vollständig und aktuell sein.
• Wir schützen personenbezogene Informationen durch angemessene Sicherheitsmaßnahmen vor Verlust, Diebstahl sowie unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Vervielfältigung, Nutzung oder Veränderung.
• Wir stellen Kunden Informationen zu unseren Richtlinien und Verfahren im Umgang mit personenbezogenen Informationen leicht zugänglich bereit.

Wir verpflichten uns, unsere Geschäftstätigkeit nach diesen Grundsätzen auszuüben, um die Vertraulichkeit personenbezogener Informationen zu schützen und zu bewahren.

Net Monitor for Employees Pro und DSGVO-Konformität

Die Datenschutz-Grundverordnung der EU („DSGVO“) gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten in der Europäischen Union. Net Monitor for Employees Pro kann im Rahmen einer DSGVO-konformen Arbeitsplatzrichtlinie eingesetzt werden. Die nutzende Organisation ist jedoch dafür verantwortlich festzulegen, warum überwacht wird, welche Rechtsgrundlage gilt, wie Mitarbeiter informiert werden, wer auf gespeicherte Daten zugreifen darf und wie lange diese aufbewahrt werden.

Net Monitor for Employees Pro hilft Arbeitgebern, Arbeitsinhalte bereitzustellen, Zusammenarbeit zu unterstützen und Mitarbeitercomputer zu beaufsichtigen, um Konzentration und Produktivität zu erhalten. Da dabei personenbezogene Daten betroffen sein können, sollten Organisationen die folgenden Informationen bei Verzeichnissen von Verarbeitungstätigkeiten, Risikobewertungen, Beschaffungsprüfungen, Nutzungsrichtlinien und Datenschutzhinweisen berücksichtigen.

DSGVO-Dokument für Net Monitor for Employees Pro herunterladen (PDF, Englisch)

So verarbeitet Net Monitor for Employees Pro personenbezogene Daten

Net Monitor for Employees Pro ist eine lokal betriebene Lösung zur Arbeitsplatzüberwachung und Zusammenarbeit. Bei einer typischen Installation ist die Kundenorganisation sowohl Verantwortlicher als auch Auftragsverarbeiter der mit der Software verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Das Produkt enthält ein Mitarbeitermodul, das auf den Arbeitsstationen installiert wird. Dieses Modul interagiert mit der Computernutzung, überwacht sie und sendet Daten über ein proprietäres verschlüsseltes Protokoll direkt an die Konsole von Net Monitor for Employees Pro. Die Daten werden in der Konsole verarbeitet und angezeigt.

Speicherorte personenbezogener Daten

Net Monitor for Employees Pro speichert nicht automatisch alle personenbezogenen Daten. Einzelne Funktionen können jedoch aktiviert werden, damit die Organisation Daten aufbewahren und speichern kann. Sowohl Konsole als auch Agent können Daten speichern.

• Konsolendaten werden hier gespeichert: C:\ProgramData\Net Monitor for Employees Pro\data
• Agent-Daten liegen im Installationsordner des Agenten. Der Standardpfad lautet: C:\Program Files (x86)\Net Monitor for Employees Pro

Welche Daten erfasst und gespeichert werden können

Die folgende Tabelle zeigt, welche Informationen Net Monitor for Employees Pro erfassen oder speichern kann. Dies hängt von den aktivierten Funktionen und der Nutzung der Konsole ab.

* Die Rechtsgrundlage bestimmt der Verantwortliche, also die Kundenorganisation, die Net Monitor for Employees Pro verwendet, nicht der Anbieter. Die Tabelle schlägt eine Grundlage für Behörden, Unternehmen und andere Organisationen vor. Organisationen sollten die richtige Rechtsgrundlage mit ihrem Datenschutzbeauftragten, Datenschutzverantwortlichen oder Rechtsberater bestätigen.

Net Monitor for Employees Pro und Betroffenenrechte nach der DSGVO

Die DSGVO gewährt Personen Rechte in Bezug auf die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten. Die Kundenorganisation entscheidet als Verantwortlicher, wie Net Monitor for Employees Pro zur Unterstützung dieser Rechte eingesetzt wird. Die folgenden Informationen dienen der Orientierung.

Recht auf Information

Personen haben das Recht, über Erhebung und Verwendung ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden. Nutzungsrichtlinien und Datenschutzhinweise sollten klar erklären, welche Überwachung möglich ist, wann sie aktiv ist, warum sie erforderlich ist, welche Daten gespeichert werden können, wer Zugriff hat und wie lange die Daten aufbewahrt werden.

Recht auf Auskunft

Personen haben ein Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten. Net Monitor for Employees Pro speichert diese grundsätzlich nicht über die aktive Sitzung hinaus. Einzelne Funktionen ermöglichen jedoch die manuelle Aufbewahrung und Speicherung. Beantragt eine betroffene Person Auskunft über gespeicherte Daten, sollte die Organisation Verfahren zur Bereitstellung dieser Informationen haben.

Recht auf Berichtigung

Nach Artikel 16 DSGVO haben Personen das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten. Net Monitor for Employees Pro speichert personenbezogene Daten üblicherweise nicht über aktive Sitzungen hinaus, sodass eine Bearbeitung meist nicht erforderlich ist. Manuell gespeicherte Daten liegen in gängigen elektronischen Formaten vor.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

Artikel 17 DSGVO gewährt das Recht auf Löschung personenbezogener Daten. Dieses Recht gilt nicht uneingeschränkt, sondern nur unter bestimmten Voraussetzungen. Net Monitor for Employees Pro speichert personenbezogene Daten grundsätzlich nicht über aktive Sitzungen hinaus, sofern die Organisation keine speichernden Funktionen konfiguriert oder verwendet.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Artikel 18 DSGVO ermöglicht unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten. Net Monitor for Employees Pro bietet dafür keine eigene Funktion. Die Organisation kann jedoch einzelne Mitarbeitercomputer vorübergehend von der Überwachung ausschließen oder ausgewählte Überwachungsfunktionen deaktivieren.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Datenübertragbarkeit betrifft personenbezogene Daten, die eine Person einem Verantwortlichen bereitgestellt hat, wenn die automatisierte Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertragserfüllung beruht. Net Monitor for Employees Pro speichert personenbezogene Daten nicht grundsätzlich, bietet jedoch Funktionen zur manuellen Aufbewahrung. Ob das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt, hängt von der gewählten Rechtsgrundlage ab.

Widerspruchsrecht

Personen können aus Gründen ihrer besonderen Situation der Verarbeitung widersprechen. Die Verarbeitung muss dann eingestellt werden, sofern keine zwingenden berechtigten Gründe ihre Rechte überwiegen. Net Monitor for Employees Pro dient organisatorischen Zwecken. Ein Widerspruch kann die Fähigkeit der Organisation beeinträchtigen, Produktivitäts-, Schutz-, Compliance- oder Untersuchungsziele zu erreichen.

Rechte bei automatisierten Entscheidungen und Profiling

Net Monitor for Employees Pro trifft keine automatisierten Entscheidungen.

Diese Informationen geben einen Überblick über den Zusammenhang mit den Betroffenenrechten der DSGVO. Organisationen sollten eigene Richtlinien und Verfahren gemäß den anwendbaren Gesetzen und Vorschriften erstellen.

Häufige DSGVO-Fragen zu Net Monitor for Employees Pro

Ist der Anbieter von Net Monitor for Employees Pro Auftragsverarbeiter oder Verantwortlicher?

Der Anbieter hat keinen Zugriff auf die Überwachungsdaten der Kundenorganisation. Nach der Installation werden diese Daten lokal auf deren Computern gespeichert. In diesem Zusammenhang ist der Anbieter für die Überwachungsdaten weder Verantwortlicher noch Auftragsverarbeiter.

Ist die Organisation bei der Verwendung von Net Monitor for Employees Pro Auftragsverarbeiter oder Verantwortlicher?

Die nutzende Organisation bleibt Verantwortlicher für ihre eigenen Daten im System.

Verarbeitet Net Monitor for Employees Pro personenbezogene Daten?

Ja. Net Monitor for Employees Pro verarbeitet personenbezogene Informationen einzelner Mitarbeiter; daher gelten für seine Nutzung die DSGVO-Regeln. Abgesehen von aufgezeichneten Aktivitäten speichert das Produkt standardmäßig keine personenbezogenen Daten. Mehrere Funktionen können jedoch zur Aufbewahrung und Speicherung aktiviert werden. Bei manueller Speicherung legen die Benutzer den Speicherort fest.

Verarbeitet Net Monitor for Employees Pro sensible Daten?

Net Monitor for Employees Pro kann Bildschirmaufnahmen, Audioaufnahmen, Tastatureingaben und weitere in der Tabelle genannte Daten erfassen. Je nach Inhalt können diese sensible Informationen enthalten und sollten sorgfältig behandelt werden. Die Organisation sollte ihre Einstufung der Sensibilität im Rahmen der Risikobewertung dokumentieren.

Benötige ich vor der Überwachung mit Net Monitor for Employees Pro die Einwilligung aller Mitarbeiter?

Eine Einwilligung ist normalerweise nicht erforderlich. Organisationen müssen jedoch klar darauf hinweisen, dass ein System zur Mitarbeiterüberwachung eingesetzt wird. Der Hinweis sollte erklären, dass Net Monitor for Employees Pro Mitarbeiteraktivitäten einschließlich Tastatureingaben und Interaktionen für Überwachungs-, Schutz-, Compliance-, Untersuchungs-, Produktivitäts- oder andere dokumentierte Zwecke aufzeichnen kann. Organisationen sollten deutlich erläutern, warum die Überwachung erforderlich ist und wie die Daten verarbeitet, gespeichert und gelöscht werden.

Was geschieht, wenn ein Mitarbeiter der Überwachung nicht zustimmt?

Eine Einwilligung ist normalerweise nicht erforderlich. Die Organisation sollte jedoch erläutern, warum die Überwachung notwendig ist und welche Rechtsgrundlage gilt. Die Gründe bestehen wahrscheinlich aus einer Kombination von Aufgabenerfüllung, berechtigten Interessen, vertraglichen Pflichten und gesetzlichen Anforderungen einschließlich des Schutzes von Personen. Organisationen sollten einschlägige Datenschutzleitlinien heranziehen und die Rechtsgrundlage der Verarbeitung bestätigen.

DSGVO-Haftungshinweis

Die DSGVO-Informationen auf dieser Seite dienen ausschließlich der Information und stellen keine Rechtsberatung dar. Sie ersetzen keine professionelle rechtliche Beratung. Bei konkreten rechtlichen Fragen sollten Organisationen einen qualifizierten Rechtsberater, Datenschutzbeauftragten oder Datenschutzberater konsultieren.