Termeni și condiții
Politica de confidențialitate

1. Termeni

 

Acesta este un acord legal între dvs. și EduIQ d.o.o. (denumit „EduIQ", „noi”, „noi” sau „nostru”). Prin accesarea acestui site web, sunteți de acord să respectați acești Termeni și condiții de utilizare a site-ului web, toate legile și reglementările aplicabile și sunteți de acord că sunteți responsabil pentru respectarea oricăror legi locale aplicabile. Dacă nu sunteți de acord cu niciunul dintre acești termeni, vă este interzis să utilizați sau să accesați acest site, serviciile și produsele furnizate. Materialele conținute în acest site web sunt protejate de legea aplicabilă privind drepturile de autor și mărcile comerciale.

Entitate juridică și adresă:

EduIQ d.o.o.
Slovenja vas 2D
2288 HAJDINA
Slovenia

2. Utilizați licența

1. Se acordă permisiunea de a descărca software de pe site-ul web al EduIQ „ networklookout.com ". Aceasta este acordarea unei licențe, nu un transfer de titlu, iar în baza acestei licențe nu puteți:
   1. modificați sau copiați materialele;
   2. utilizați materialele în orice alt scop decât utilizarea aplicației;
   3. încercați să decompilați sau să faceți inginerie inversă a oricărui software conținut pe acest site web;
   4. eliminați orice drepturi de autor sau alte notații de proprietate din materiale; sau
   5. transferă materialele către o altă persoană sau „oglindește” materialele pe orice alt server.
2. Această licență se va rezilia automat dacă încălcați oricare dintre aceste restricții și poate fi reziliată de EduIQ în orice moment. La încetarea vizualizării acestor materiale sau la încetarea acestei licențe, trebuie să distrugeți orice materiale descărcate în posesia dvs., fie în format electronic sau tipărit.

3. Politica de anulare

La EduIQ, înțelegem că circumstanțele se pot schimba și este posibil să fie necesar să anulați abonamentele în curs. Ne propunem să facem procesul de anulare cât mai simplu posibil, asigurând în același timp transparență și corectitudine față de clienții noștri.

1. Anularea abonamentului:

   • Abonamentele în curs și taxele recurente pot fi anulate în orice moment de către abonat.
   • Anularea va intra în vigoare din următoarea perioadă de facturare care urmează solicitării de anulare.

2. Facturare viitoare:

   Anularea unui abonament va afecta doar facturile viitoare. Veți continua să aveți acces la serviciile abonate până la sfârșitul perioadei de facturare curente.

3. Proces de anulare:

   Utilizatorii au două opțiuni pentru a-și anula abonamentele:

   • Auto-anulare: puteți urma instrucțiunile furnizate în ultimul e-mail cu privire la taxele recurente pentru a iniția procesul de anulare în mod independent.
   • Asistență pentru asistență pentru clienți: ca alternativă, puteți contacta echipa noastră de asistență pentru clienți și vă vom ajuta să anulați abonamentul în numele dvs.

4. Fără rambursări pentru perioadele parțiale de facturare:

   Rețineți că nu oferim rambursări pentru perioade parțiale de facturare. Abonamentul dvs. va rămâne activ până la sfârșitul ciclului de facturare curent.

4. Politica de rambursare

La EduIQ, ne angajăm să oferim clienților noștri resurse și servicii educaționale de înaltă calitate. Înțelegem că pot exista situații în care trebuie să solicitați o rambursare. Politica noastră de rambursare prezintă procesul și condițiile pentru solicitarea unei rambursări.

1. Proces de solicitare a rambursării:

   • Clienții trebuie să contacteze echipa noastră de asistență pentru a iniția o solicitare de rambursare.
   • Când solicită o rambursare, clienții trebuie să ofere o explicație detaliată a cererii.
   • Echipa noastră va examina fiecare cerere de rambursare de la caz la caz și poate solicita informații suplimentare în scopul verificării.

2. Decizii de rambursare:

   • Rambursările vor fi acordate la discreția EduIQ și în funcție de circumstanțele specifice fiecărui caz.
   • Ne rezervăm dreptul de a refuza o rambursare dacă solicitarea nu îndeplinește criteriile noastre de eligibilitate sau dacă produsul/serviciul a fost utilizat sau accesat.
   • Dacă se aprobă o rambursare, suma rambursată va fi emisă folosind metoda inițială de plată.

5. Disclaimer

1. Materialele de pe site-ul web al EduIQ sunt furnizate „ca atare”. EduIQ nu oferă garanții, exprese sau implicite și, prin prezenta, declină și neagă toate celelalte garanții, inclusiv, fără limitare, garanții sau condiții implicite de vandabilitate, potrivire pentru un anumit scop sau neîncălcare a proprietății intelectuale sau alte încălcări ale drepturilor. În plus, EduIQ nu garantează și nu face nicio declarație cu privire la acuratețea, rezultatele probabile sau fiabilitatea utilizării materialelor de pe site-ul său web de internet sau în legătură cu astfel de materiale sau de pe orice site care are legătură cu acest site.

6. Limitări

În niciun caz EduIQ sau furnizorii săi nu vor răspunde pentru daune de orice fel (inclusiv, fără limitare, daune cauzate de pierderea datelor sau a profitului ori de întreruperea activității) care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza materialele de pe site-ul EduIQ, chiar dacă EduIQ sau un reprezentant autorizat al EduIQ a fost informat verbal ori în scris despre posibilitatea unor astfel de daune. Deoarece unele jurisdicții nu permit limitarea garanțiilor implicite sau a răspunderii pentru daune indirecte ori incidentale, este posibil ca aceste limitări să nu vi se aplice.

7. Revizuiri și Errata

Materialele care apar pe site-ul web al EduIQ pot include erori tehnice, tipografice sau fotografice. EduIQ nu garantează că niciunul dintre materialele de pe site-ul său web este exact, complet sau actual. EduIQ poate face modificări materialelor conținute pe site-ul său web în orice moment, fără notificare. EduIQ nu își asumă totuși niciun angajament de a actualiza materialele.

8. Legături

EduIQ nu a revizuit toate site-urile legate de site-ul său de internet și nu este responsabil pentru conținutul niciunui astfel de site-uri. Includerea oricărui link nu implică aprobarea de către EduIQ a site-ului. Utilizarea oricărui astfel de site web conectat este pe riscul propriu al utilizatorului.

9. Modificări ale condițiilor de utilizare a site-ului

EduIQ poate revizui acești termeni de utilizare pentru site-ul său web în orice moment, fără notificare. Prin utilizarea acestui site web sunteți de acord să respectați versiunea actuală a acestor Termeni și Condiții de utilizare.

10. Legea aplicabilă

Orice revendicare legată de site-ul web al EduIQ va fi guvernată de legile Sloveniei, fără a ține cont de prevederile sale privind conflictul de legi.

Termenii și condițiile generale aplicabile utilizării unui site web.

11. Licențe de la terți

Unele imagini de pe acest site web sunt licențiate sub GNU General Public License.

Politica de confidențialitate

Confidenţialitatea dvs. este foarte importantă pentru noi. În consecință, am dezvoltat această politică pentru a vă permite să înțelegeți cum colectăm, folosim, comunicăm și dezvăluim și folosim informațiile personale. Următoarele subliniază politica noastră de confidențialitate:

• Înainte sau în momentul colectării informațiilor personale, vom identifica scopurile pentru care sunt colectate informațiile.
• Vom colecta și vom folosi informații cu caracter personal numai cu scopul de a îndeplini acele scopuri specificate de noi și pentru alte scopuri compatibile, cu excepția cazului în care obținem consimțământul persoanei în cauză sau conform legii.
• Vom păstra informațiile personale numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea acestor scopuri.
• Vom colecta informații personale prin mijloace legale și corecte și, după caz, cu cunoștințele sau consimțământul persoanei în cauză.
• Datele cu caracter personal ar trebui să fie relevante pentru scopurile pentru care urmează să fie utilizate și, în măsura în care este necesar pentru aceste scopuri, trebuie să fie exacte, complete și actualizate.
• Vom proteja informațiile personale prin măsuri de siguranță rezonabile împotriva pierderii sau furtului, precum și împotriva accesului, dezvăluirii, copierii, utilizării sau modificării neautorizate.
• Vom pune la dispoziția clienților informații despre politicile și practicile noastre referitoare la gestionarea informațiilor personale.

Oferte speciale, e-mailuri și mementouri

Pentru a păstra termenul limită inițial al ofertei atunci când vă întoarceți, stocăm un hash secret al adresei dvs. publice IP împreună cu campania, linkul criptat al ofertei și orele de emisiune/expirare. Hash-ul este specific acestui site. Baza de date a ofertelor nu stochează adresa brută IP. Acesta este un identificator de rețea pseudonim, nu o dovadă a identității dvs.: persoanele aflate pe aceeași conexiune împărtășesc un termen limită, iar o altă rețea poate primi o ofertă diferită. Reținem meciul, inclusiv după expirare, atâta timp cât campania rămâne configurată, astfel încât vizitele repetate să nu o poată reporni. Promoțiile eligibile pe pagina noastră de pornire, paginile de comandă și descărcare, inclusiv traducerile, încep sau reiau același termen limită a ofertei ca și pagina cu oferte.

Când ne solicitați să trimitem o ofertă specială prin e-mail, folosim adresa dvs. pentru a trimite linkul personal și termenul limită inițial. Dacă selectați mementoul opțional, programăm și un e-mail cu aproximativ o oră înainte de termenul limită. Acest lucru nu vă abona la un buletin informativ. Puteți anula memento-ul prin linkul din e-mailul ofertei.

Coada de memento conține temporar adresa dvs. de e-mail, linkul de ofertă criptat, țara rețelei, orele de consimțământ și de programare și starea livrării. Programatorul șterge adresa și linkul de ofertă după trimiterea, anularea, expirarea sau eșecul final al livrării. Următoarea rulare la o zi după expirarea ofertei șterge înregistrarea de programare rămasă. Serviciile și infrastructura noastră de livrare de e-mail existente își păstrează jurnalele de livrare obișnuite. Folosim țara de rețea furnizată de Cloudflare pentru a verifica restricțiile de locație. Cronometrul ofertei și promoțiile site-ului web nu folosesc cookie-uri sau stocare în browser.

Pagina cu oferte speciale folosește serviciul nostru Matomo existent cu module cookie de analiză dezactivate pentru a măsura vizitele în pagină și atribuirea campaniei. Pagina urmărită și adresele URL de referință exclud indicativele de ofertă personale și parametrii formularului de e-mail.

Ne angajăm să ne desfășurăm afacerile în conformitate cu aceste principii pentru a ne asigura că confidențialitatea informațiilor personale este protejată și menținută.

Net Monitor for Employees Pro și conformitatea cu GDPR

Regulamentul general al UE privind protecția datelor („GDPR”) se aplică prelucrării datelor cu caracter personal în Uniunea Europeană. Net Monitor for Employees Pro poate fi utilizat ca parte a unei politici la locul de muncă conformă cu GDPR, dar organizația care utilizează software-ul este responsabilă pentru a decide de ce este necesară monitorizarea, ce bază legală se aplică, ce li se spune angajaților, cine poate accesa datele stocate și cât timp sunt păstrate datele stocate.

Net Monitor for Employees Pro îi ajută pe angajatori să furnizeze conținut de lucru, să sprijine colaborarea și să supravegheze computerele angajaților pentru a menține concentrarea și productivitatea. Deoarece aceasta poate implica date cu caracter personal, organizațiile ar trebui să utilizeze informațiile de mai jos atunci când pregătesc înregistrări ale activităților de prelucrare, evaluări ale riscurilor, analize de achiziții, politici de utilizare acceptabilă și notificări de confidențialitate.

Descărcați Net Monitor for Employees Pro documentul GDPR (PDF)

Cum Net Monitor for Employees Pro prelucrează datele cu caracter personal

Net Monitor for Employees Pro este un instrument de monitorizare și colaborare la locul de muncă. Este o soluție on-premise. Într-o instalare tipică, organizația clientului este atât Controlorul de date, cât și Procesorul de date pentru datele personale procesate cu software-ul.

Produsul include un modul pentru angajați instalat pe stațiile de lucru ale angajaților. Acest modul interacționează cu și monitorizează utilizarea computerului, apoi trimite date direct către consola Net Monitor for Employees Pro printr-un protocol criptat proprietar. Datele sunt procesate și afișate în interiorul Consolei.

Unde sunt stocate datele personale

Net Monitor for Employees Pro nu stochează automat toate datele personale, dar funcțiile selectate pot fi activate, astfel încât organizația să poată păstra și stoca datele. Atât Consola, cât și Agentul pot stoca date.

• Datele consolei sunt stocate în: C:\ProgramData\Net Monitor for Employees Pro\data
• Datele agentului sunt stocate în folderul în care este instalat agentul. Locația implicită este: C:\Program Files (x86)\Net Monitor for Employees Pro

Ce date pot fi colectate și stocate

Tabelul de mai jos enumeră tipurile de informații care pot fi colectate sau stocate de Net Monitor for Employees Pro, în funcție de caracteristicile pe care organizația le activează și de modul în care utilizatorii folosesc Consola.

* Temeiul legal al prelucrării este decis de către Operatorul de date, adică organizația client care utilizează Net Monitor for Employees Pro, nu de furnizorul de Net Monitor for Employees Pro. Tabelul oferă o bază sugerată pentru autoritățile publice, companii și alte organizații. Organizațiile ar trebui să confirme baza legală corectă cu responsabilul cu protecția datelor, responsabilul cu protecția datelor sau consilierul juridic.

Net Monitor for Employees Pro și drepturile persoanelor vizate din GDPR

GDPR oferă persoanelor fizice drepturi cu privire la prelucrarea datelor lor personale. Organizația clienților, în calitate de operator de date, decide cum este utilizat Net Monitor for Employees Pro pentru a susține aceste drepturi. Informațiile de mai jos sunt furnizate cu titlu orientativ.

Dreptul de a fi informat

Persoanele fizice au dreptul de a fi informate cu privire la colectarea și utilizarea datelor lor personale. Organizațiile ar trebui să utilizeze politici de utilizare acceptabile și notificări de confidențialitate care explică în mod clar ce se poate întâmpla monitorizarea, când monitorizarea este activă, de ce este necesară monitorizarea, ce date pot fi stocate, cine poate accesa datele și cât timp sunt păstrate datele.

Dreptul de acces

Persoanele fizice au dreptul de a-și accesa datele personale. Net Monitor for Employees Pro nu stochează în mod inerent date personale dincolo de sesiunea activă, dar funcțiile selectate pot fi activate, astfel încât organizația să poată păstra și stoca manual datele personale. Dacă o persoană vizată solicită acces la datele stocate de software, organizația ar trebui să aibă proceduri pentru furnizarea respectivelor informații.

Dreptul la rectificare

În conformitate cu articolul 16 din GDPR, persoanele fizice au dreptul de a corecta datele personale inexacte. Net Monitor for Employees Pro nu stochează în mod obișnuit datele personale dincolo de sesiunile active, așa că de obicei nu este necesară editarea datelor. Toate datele salvate manual sunt stocate în formate electronice standard.

Dreptul la ștergere (Dreptul de a fi uitat)

Articolul 17 din GDPR oferă persoanelor fizice dreptul de a avea datele cu caracter personal șterse. Acest drept nu este absolut și se aplică numai în anumite circumstanțe. Net Monitor for Employees Pro nu stochează, în general, date personale dincolo de sesiunile active, cu excepția cazului în care organizația configurează sau utilizează funcții care stochează date.

Dreptul de a restricționa procesarea

Articolul 18 din GDPR permite persoanelor fizice să restricționeze prelucrarea datelor lor personale în circumstanțe specifice. Net Monitor for Employees Pro nu are o funcție de restricție separată, dar o organizație poate exclude temporar anumite computere ale angajaților de la monitorizare sau dezactiva funcțiile de monitorizare selectate.

Dreptul la portabilitatea datelor

Portabilitatea datelor se aplică datelor cu caracter personal pe care persoanele le-au furnizat unui operator, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe executarea contractului și când prelucrarea este automatizată. Net Monitor for Employees Pro nu stochează în mod inerent date personale, dar unele funcții pot fi activate pentru păstrarea manuală a datelor. Dacă se aplică portabilitatea datelor, depinde de baza legală selectată de operatorul de date.

Dreptul de a obiecta

Persoanele se pot opune prelucrării dacă aceasta se referă la situația lor specifică. Prelucrarea trebuie să se oprească, cu excepția cazului în care motive legitime imperioase prevalează asupra drepturilor persoanei. Net Monitor for Employees Pro este folosit pentru nevoi organizaționale. O obiecție la procesare ar putea afecta capacitatea organizației de a atinge obiectivele de productivitate, de salvgardare, de conformitate sau de investigare.

Drepturi legate de luarea automată a deciziilor și crearea de profiluri

Net Monitor for Employees Pro nu se angajează în luarea automată a deciziilor.

Aceste informații oferă o imagine de ansamblu asupra modului în care Net Monitor for Employees Pro se referă la drepturile persoanelor vizate din GDPR. Organizațiile ar trebui să își creeze propriile politici și practici în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

Întrebări frecvente despre GDPR despre Net Monitor for Employees Pro

Furnizorul Net Monitor for Employees Pro este operatorul de date sau operatorul de date?

Pentru un client care utilizează Net Monitor for Employees Pro, furnizorul de aplicații nu are acces la datele de monitorizare ale organizației. Odată instalat produsul, toate datele de monitorizare sunt stocate local pe computerele organizației. În acest context, furnizorul nu este nici operatorul de date, nici operatorul de date pentru acele date de monitorizare.

Este organizația operatorul de date sau operatorul de date în contextul Net Monitor for Employees Pro?

Pentru utilizatorii Net Monitor for Employees Pro, organizația rămâne controlorul de date al propriilor date din sistem.

Net Monitor for Employees Pro prelucrează date personale?

Da. Informațiile personale asociate cu angajații individuali sunt procesate de Net Monitor for Employees Pro, astfel încât regulile GDPR se aplică utilizării acestora. Net Monitor for Employees Pro nu stochează datele personale în mod implicit, cu excepția activităților înregistrate, dar pot fi activate mai multe funcții, astfel încât organizațiile să poată păstra și stoca datele personale. Dacă utilizatorii salvează manual datele, locația de stocare este definită de aceștia.

Net Monitor for Employees Pro procesează datele sensibile?

Datele de captură de ecran, datele de captură audio, monitorizarea tastaturii și alte câteva date enumerate în tabel pot fi colectate de Net Monitor for Employees Pro. Datorită naturii posibile a acestor date, acestea pot conține informații sensibile și trebuie tratate cu atenție. Organizația ar trebui să își documenteze decizia cu privire la sensibilitate ca parte a evaluării riscurilor.

Trebuie să obțin consimțământul tuturor angajaților înainte de a-i putea monitoriza cu Net Monitor for Employees Pro?

Consimțământul nu este în mod normal necesar. Cu toate acestea, organizațiile trebuie să furnizeze o notificare clară că există un sistem care permite monitorizarea angajaților. Această notificare ar trebui să explice că Net Monitor for Employees Pro poate înregistra activitățile angajaților, inclusiv apăsările de taste și interacțiunile, pentru monitorizare, protejare, conformitate, investigare, productivitate sau alte scopuri documentate. Organizațiile ar trebui să precizeze clar de ce este necesară monitorizarea și cum vor fi procesate, stocate și șterse datele.

Ce se întâmplă dacă un angajat nu este de acord să fie monitorizat?

Consimțământul nu este în mod normal necesar, dar organizația ar trebui să explice de ce este necesară monitorizarea și ce bază legală se aplică. Motivele sunt probabil o combinație de îndeplinire a sarcinilor, interese legitime, obligații contractuale și cerințe legale, inclusiv protecția persoanelor. Organizațiile ar trebui să se refere la îndrumările relevante privind protecția datelor și să confirme baza legală pentru prelucrarea informațiilor.

Declinarea răspunderii GDPR

Informațiile GDPR de pe această pagină sunt furnizate doar în scop informativ și nu reprezintă sfaturi juridice. Nu este un substitut pentru îndrumarea sau consultarea juridică profesională. Organizațiile ar trebui să consulte un profesionist juridic calificat, un responsabil cu protecția datelor sau un consilier pentru protecția datelor cu privire la preocupări sau întrebări juridice specifice.