Termos e Condições
Política de Privacidade

1. Termos

 

Este é um acordo legal entre você e EduIQ d.o.o. (referido como “EduIQ”, “nós”, “nos” ou “nosso”). Ao acessar este site, você concorda em obedecer aos Termos e Condições de Uso deste site, a todas as leis e regulamentos aplicáveis, e concorda que é responsável pelo cumprimento de quaisquer leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum destes termos, você está proibido de usar ou acessar este site, serviços e produtos fornecidos. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis aplicáveis de direitos autorais e marcas registradas.

Pessoa Jurídica e Endereço:

EduIQ d.o.o.
Slovenja vas 2D
2288 HAJDINA
Eslovênia

2. Licença de uso

1. É concedida permissão para baixar software no site de EduIQ " networklookout.com ". Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título, e sob esta licença você não pode:
   1. modificar ou copiar os materiais;
   2. utilizar os materiais para qualquer outra finalidade que não a utilização do aplicativo;
   3. tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido neste site;
   4. remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais;ou
   5. transferir os materiais para outra pessoa ou “espelhar” os materiais em qualquer outro servidor.
2. Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por EduIQ a qualquer momento.Ao encerrar a visualização desses materiais ou ao término desta licença, você deverá destruir quaisquer materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrônico ou impresso.

3. Política de cancelamento

No número EduIQ, entendemos que as circunstâncias podem mudar e você pode precisar cancelar suas assinaturas em andamento.Nosso objetivo é tornar o processo de cancelamento o mais simples possível, garantindo transparência e justiça aos nossos clientes.

1. Cancelamento de assinatura:

   • Assinaturas em andamento e cobranças recorrentes podem ser canceladas a qualquer momento pelo assinante.
   • O cancelamento entrará em vigor a partir do próximo período de cobrança após a solicitação de cancelamento.

2. Faturamento Futuro:

   O cancelamento de uma assinatura afetará apenas cobranças futuras.Continuará a ter acesso aos serviços subscritos até ao final do período de faturação atual.

3. Processo de cancelamento:

   Os usuários têm duas opções para cancelar suas assinaturas:

   • Autocancelamento: Você pode seguir as instruções fornecidas no último e-mail sobre cobranças recorrentes para iniciar o processo de cancelamento de forma independente.
   • Assistência de Suporte ao Cliente: Como alternativa, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente e nós o ajudaremos a cancelar a assinatura em seu nome.

4. Não há reembolso para períodos de cobrança parcial:

   Observe que não oferecemos reembolsos para períodos de faturamento parcial.Sua assinatura permanecerá ativa até o final do ciclo de cobrança atual.

4. Política de reembolso

Em EduIQ, temos o compromisso de fornecer recursos e serviços educacionais de alta qualidade aos nossos clientes.Entendemos que pode haver casos em que você precise solicitar um reembolso.Nossa política de reembolso descreve o processo e as condições para solicitar um reembolso.

1. Processo de solicitação de reembolso:

   • Os clientes devem entrar em contato com nossa equipe de suporte para iniciar uma solicitação de reembolso.
   • Ao solicitar um reembolso, o cliente deverá fornecer uma explicação detalhada da solicitação.
   • Nossa equipe analisará cada solicitação de reembolso caso a caso e poderá exigir informações adicionais para fins de verificação.

2. Decisões de reembolso:

   • Os reembolsos serão concedidos a critério de EduIQ e com base nas circunstâncias específicas de cada caso.
   • Reservamo-nos o direito de negar um reembolso se a solicitação não atender aos nossos critérios de elegibilidade ou se o produto/serviço tiver sido usado ou acessado.
   • Se o reembolso for aprovado, o valor reembolsado será emitido utilizando o método de pagamento original.

5. Isenção de responsabilidade

1. Os materiais no site da EduIQ são fornecidos “como estão”.EduIQ não oferece garantias, expressas ou implícitas, e por meio deste isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.Além disso, EduIQ não garante nem faz qualquer representação relativa à precisão, resultados prováveis ​​ou confiabilidade do uso dos materiais em seu site na Internet ou de outra forma relacionados a esses materiais ou em sites vinculados a este site.

6. Limitações

Em nenhum caso o EduIQ ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro, ou devido à interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais no site da Internet do EduIQ, mesmo que EduIQ ou umEduIQ representante autorizado foi notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos.Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas ou limitações de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, estas limitações podem não se aplicar a você.

7. Revisões e Erratas

Os materiais exibidos no site de EduIQ podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos.EduIQ não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual.EduIQ pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio.No entanto, EduIQ não se compromete a atualizar os materiais.

8. Links

EduIQ não revisou todos os sites vinculados ao seu site na Internet e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado.A inclusão de qualquer link não implica endosso por EduIQ do site.O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.

9. Modificações nos Termos de Uso do Site

EduIQ pode revisar estes termos de uso de seu site a qualquer momento sem aviso prévio.Ao utilizar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual destes Termos e Condições de Uso.

10. Lei Aplicável

Qualquer reclamação relacionada ao site EduIQ será regida pelas leis da Eslovênia, independentemente de conflitos de disposições legais.

Termos e Condições Gerais aplicáveis ao Uso de um Site.

11. Licenças de terceiros

Algumas imagens neste site estão licenciadas sob Licença Pública Geral GNU.

Política de Privacidade

Sua privacidade é muito importante para nós.Dessa forma, desenvolvemos esta Política para que você entenda como coletamos, usamos, comunicamos e divulgamos e fazemos uso de informações pessoais.O seguinte descreve nossa política de privacidade:

• Antes ou no momento da coleta de informações pessoais, identificaremos as finalidades para as quais as informações estão sendo coletadas.
• Coletaremos e usaremos informações pessoais exclusivamente com o objetivo de cumprir os fins especificados por nós e para outros fins compatíveis, a menos que obtenhamos o consentimento do indivíduo em questão ou conforme exigido por lei.
• Apenas reteremos informações pessoais enquanto for necessário para o cumprimento dessas finalidades.
• Coletaremos informações pessoais por meios legais e justos e, quando apropriado, com o conhecimento ou consentimento do indivíduo em questão.
• Os dados pessoais devem ser relevantes para os fins para os quais serão utilizados e, na medida necessária para esses fins, devem ser precisos, completos e atualizados.
• Protegeremos as informações pessoais por meio de salvaguardas de segurança razoáveis ​​contra perda ou roubo, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
• Disponibilizaremos prontamente aos clientes informações sobre nossas políticas e práticas relacionadas ao gerenciamento de informações pessoais.

Ofertas especiais, e-mails e lembretes

Para manter o prazo da oferta original quando você retornar, armazenamos um hash com chave secreta do seu endereço público IP junto com a campanha, o link da oferta criptografado e os prazos de emissão/expiração. O hash é específico deste site. O banco de dados de ofertas não armazena o endereço IP bruto. Este é um identificador de rede pseudônimo, não uma prova de sua identidade: pessoas na mesma conexão compartilham um prazo e outra rede pode receber uma oferta diferente. Mantemos a correspondência, inclusive após a expiração, enquanto a campanha permanecer configurada para que visitas repetidas não possam reiniciá-la. As promoções qualificadas em nossa página inicial, nas páginas de pedidos e de download, incluindo traduções, iniciam ou retomam o mesmo prazo de oferta da página de ofertas.

Quando você nos solicita o envio de uma oferta especial por e-mail, usamos seu endereço para enviar o link pessoal e o prazo original. Se você selecionar o lembrete opcional, também agendaremos um e-mail aproximadamente uma hora antes desse prazo. Isso não o inscreve em um boletim informativo. Você pode cancelar o lembrete por meio do link no e-mail de oferta.

A fila de lembretes contém temporariamente seu endereço de e-mail, link de oferta criptografado, país da rede, horários de consentimento e agendamento e status de entrega. O agendador limpa o endereço e o link da oferta após envio, cancelamento, vencimento ou falha na entrega final. Sua próxima execução, um dia após a expiração da oferta, exclui o registro de agendamento restante. Nossos serviços e infraestrutura de entrega de e-mail existentes mantêm seus registros de entrega habituais. Usamos o país da rede fornecido pela Cloudflare para verificar as restrições de localização. O cronômetro de ofertas e as promoções do site não utilizam cookies ou armazenamento do navegador.

A página de ofertas especiais usa nosso serviço Matomo existente com cookies analíticos desativados para medir as visitas à página e atribuição de campanha. A página rastreada e os URLs de referência excluem tokens de oferta pessoal e parâmetros de formulário de e-mail.

Estamos comprometidos em conduzir nossos negócios de acordo com esses princípios, a fim de garantir que a confidencialidade das informações pessoais seja protegida e mantida.

Net Monitor for Employees Pro e conformidade com o GDPR

O Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (“GDPR”) aplica-se ao processamento de dados pessoais na União Europeia. Net Monitor for Employees Pro pode ser usado como parte de uma política de local de trabalho em conformidade com o GDPR, mas a organização que usa o software é responsável por decidir por que o monitoramento é necessário, qual base legal se aplica, o que os funcionários são informados, quem pode acessar os dados armazenados e por quanto tempo os dados armazenados são mantidos.

Net Monitor for Employees Pro ajuda os empregadores a fornecer conteúdo de trabalho, apoiar a colaboração e supervisionar os computadores dos funcionários para manter o foco e a produtividade. Como isso pode envolver dados pessoais, as organizações devem usar as informações abaixo ao preparar registros de atividades de processamento, avaliações de risco, análises de aquisições, políticas de uso aceitável e avisos de privacidade.

Baixar Net Monitor for Employees Pro documento GDPR (PDF)

Como Net Monitor for Employees Pro processa dados pessoais

Net Monitor for Employees Pro é uma ferramenta de monitoramento e colaboração no local de trabalho. É uma solução local. Em uma instalação típica, a organização do cliente é tanto o Controlador de Dados quanto o Processador de Dados dos dados pessoais processados com o software.

O produto inclui um módulo de funcionário instalado nas estações de trabalho dos funcionários. Este módulo interage e monitora o uso do computador e, em seguida, envia dados diretamente para o console Net Monitor for Employees Pro por meio de um protocolo criptografado proprietário. Os dados são processados e exibidos dentro do Console.

Onde os dados pessoais são armazenados

Net Monitor for Employees Pro não armazena automaticamente todos os dados pessoais, mas recursos selecionados podem ser habilitados para que a organização possa reter e armazenar dados. Tanto o Console quanto o Agente podem armazenar dados.

• Os dados do console são armazenados em: C:\ProgramData\Net Monitor for Employees Pro\data
• Os dados do Agente são armazenados na pasta onde o Agente está instalado. O local padrão é: C:\Program Files (x86)\Net Monitor for Employees Pro

Quais dados podem ser coletados e armazenados

A tabela abaixo lista os tipos de informações que podem ser coletadas ou armazenadas por Net Monitor for Employees Pro, dependendo de quais recursos a organização habilita e como os usuários usam o Console.

* A base legal para o processamento é decidida pelo Controlador de Dados, ou seja, a organização do cliente que usa Net Monitor for Employees Pro, e não pelo fornecedor de Net Monitor for Employees Pro. A tabela fornece uma base sugerida para autoridades públicas, empresas e outras organizações. As organizações devem confirmar a base legal correta com seu responsável pela proteção de dados, líder de proteção de dados ou consultor jurídico.

Net Monitor for Employees Pro e direitos do titular dos dados do GDPR

O GDPR confere aos indivíduos direitos relativos ao processamento de seus dados pessoais. A organização do cliente, como Controlador de Dados, decide como Net Monitor for Employees Pro é usado para apoiar esses direitos. As informações abaixo são fornecidas como orientação.

O direito de ser informado

Os indivíduos têm o direito de ser informados sobre a recolha e utilização dos seus dados pessoais. As organizações devem usar políticas de uso aceitável e avisos de privacidade que expliquem claramente o que o monitoramento pode acontecer, quando o monitoramento está ativo, por que o monitoramento é necessário, quais dados podem ser armazenados, quem pode acessá-los e por quanto tempo os dados são mantidos.

O Direito de Acesso

Os indivíduos têm o direito de aceder aos seus dados pessoais. Net Monitor for Employees Pro não armazena inerentemente dados pessoais além da sessão ativa, mas funções selecionadas podem ser habilitadas para que a organização possa reter e armazenar manualmente os dados pessoais. Se um titular de dados solicitar acesso aos dados armazenados pelo software, a organização deverá ter procedimentos para fornecer essas informações.

O Direito à Retificação

De acordo com o Artigo 16 do GDPR, os indivíduos têm o direito de corrigir dados pessoais imprecisos. Net Monitor for Employees Pro normalmente não armazena dados pessoais além das sessões ativas, portanto, a edição de dados geralmente não é necessária. Todos os dados salvos manualmente são armazenados em formatos eletrônicos padrão.

O Direito ao Apagamento (Direito ao Esquecimento)

O Artigo 17 do GDPR confere aos indivíduos o direito de que seus dados pessoais sejam apagados. Este direito não é absoluto e aplica-se apenas em determinadas circunstâncias. Net Monitor for Employees Pro geralmente não armazena dados pessoais além das sessões ativas, a menos que a organização configure ou use recursos que armazenam dados.

O direito de restringir o processamento

O Artigo 18 do RGPD permite que os indivíduos restrinjam o processamento dos seus dados pessoais em circunstâncias específicas. Net Monitor for Employees Pro não possui um recurso de restrição separado, mas uma organização pode excluir temporariamente do monitoramento computadores específicos de funcionários ou desativar recursos de monitoramento selecionados.

O Direito à Portabilidade de Dados

A portabilidade de dados aplica-se aos dados pessoais que os indivíduos forneceram a um controlador, onde o processamento é baseado no consentimento ou na execução do contrato e quando o processamento é automatizado. Net Monitor for Employees Pro não armazena dados pessoais inerentemente, mas algumas funções podem ser habilitadas para retenção manual de dados. A aplicação da portabilidade de dados depende da base legal selecionada pelo Controlador de Dados.

Direito de oposição

Os indivíduos podem opor-se ao processamento se este estiver relacionado com a sua situação específica. O processamento deve ser interrompido, a menos que motivos legítimos imperiosos se sobreponham aos direitos do indivíduo. Net Monitor for Employees Pro é usado para necessidades organizacionais. Uma objeção ao processamento pode afetar a capacidade da organização de atingir metas de produtividade, proteção, conformidade ou investigação.

Direitos Relacionados à Tomada de Decisão Automatizada e Criação de Perfil

Net Monitor for Employees Pro não se envolve em tomadas de decisão automatizadas.

Estas informações fornecem uma visão geral de como Net Monitor for Employees Pro se relaciona com os direitos do titular dos dados do GDPR. As organizações devem criar suas próprias políticas e práticas de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

Perguntas comuns sobre o GDPR sobre Net Monitor for Employees Pro

O fornecedor de Net Monitor for Employees Pro é o processador de dados ou o controlador de dados?

Para um cliente que usa Net Monitor for Employees Pro, o provedor do aplicativo não tem acesso aos dados de monitoramento da organização. Após a instalação do produto, todos os dados de monitoramento são armazenados localmente nos computadores da organização. Neste contexto, o fornecedor não é o controlador de dados nem o processador de dados desses dados de monitoramento.

A organização é o processador de dados ou o controlador de dados no contexto de Net Monitor for Employees Pro?

Para usuários do Net Monitor for Employees Pro, a organização continua sendo a controladora de seus próprios dados no sistema.

Net Monitor for Employees Pro processa dados pessoais?

Sim. As informações pessoais associadas a funcionários individuais são processadas por Net Monitor for Employees Pro, portanto, as regras do GDPR se aplicam ao seu uso. Net Monitor for Employees Pro não armazena dados pessoais por padrão, exceto atividades registradas, mas várias funções podem ser habilitadas para que as organizações possam reter e armazenar dados pessoais. Se os usuários salvarem os dados manualmente, o local de armazenamento será definido por eles.

O Net Monitor for Employees Pro processa dados confidenciais?

Dados de captura de tela, dados de captura de áudio, monitoramento de teclado e alguns outros dados listados na tabela podem ser coletados por Net Monitor for Employees Pro. Devido à possível natureza destes dados, eles podem conter informações confidenciais e devem ser tratados com cuidado. A organização deve documentar a sua decisão sobre a sensibilidade como parte da sua avaliação de riscos.

Preciso obter o consentimento de todos os funcionários antes de poder monitorá-los com Net Monitor for Employees Pro?

O consentimento normalmente não é necessário. No entanto, as organizações precisam fornecer uma notificação clara de que existe um sistema que permite o monitoramento dos funcionários. Esta notificação deve explicar que Net Monitor for Employees Pro pode registrar as atividades dos funcionários, incluindo pressionamentos de teclas e interações, para monitoramento, proteção, conformidade, investigação, produtividade ou outros fins documentados. As organizações devem indicar claramente por que o monitoramento é necessário e como os dados serão processados, armazenados e excluídos.

E se um funcionário não consentir em ser monitorado?

Normalmente não é necessário consentimento, mas a organização deve explicar por que o monitoramento é necessário e qual base legal se aplica. As razões são provavelmente uma combinação de tarefas cumpridas, interesses legítimos, obrigações contratuais e requisitos legais, incluindo a salvaguarda dos indivíduos. As organizações devem consultar as orientações relevantes sobre proteção de dados e confirmar a base legal para o processamento de informações.

Isenção de responsabilidade do GDPR

As informações do GDPR nesta página são fornecidas apenas para fins informativos e não constituem aconselhamento jurídico. Não substitui a orientação ou consulta jurídica profissional. As organizações devem consultar um profissional jurídico qualificado, um responsável pela proteção de dados ou um consultor de proteção de dados sobre questões ou preocupações jurídicas específicas.