Bilgisayar Ses Kaydedici ile Çalışan Ses Takibi

Audio Recorder, uzaktaki bilgisayar mikrofonu ve hoparlör sesini yakalamak ve gerektiğinde canlı dinlemek için kullanılabilir.

Bu özellik, ekran etkinliğinin tek başına yeterli olmadığı durumlarda yöneticilerin arama ve toplantı içeriğini duymasına olanak tanır.

Tipik kullanım durumları şunları içerir:

• Kalite kontrolleri için destek veya satış çağrılarını inceleme.
• Çalışanların gerekli arama komut dosyalarına uyup uymadığı kontrol ediliyor.
• Sözlü konuşmanın önemli olduğu durumlarda şikayetleri araştırmak.
• Daha sonra incelenmek üzere olaylara karşı ses kanıtı saklanıyor.
• Yüksek riskli zaman aralıklarında programlı kayıt çalıştırılıyor.

Ses kaydedici

Audio Recorder uzak bilgisayar mikrofonu/hoparlör sesini yakalar, planlı kaydı destekler, ve anında denetim için canlı dinleme modunu içerir.

Araç çubuğu işlemleri

• Start ve Stop selected computers üzerinde kontrol kaydı.
• Apply settings, geçerli profili uzak bilgisayarlara kaydeder ve gönderir.
• Use the same settings for all computers, paylaşılan politika ile bilgisayar başına profil arasında geçiş yapar.
• Listen canlı ses akışını başlatır/durdurur (kaynak ve gürültü azaltma seçenekleriyle).

Kayıt ayarlarının açıklaması

• Record microphone ve Record speaker yakalama kaynaklarını seçin.
• Noise reduction gürültülü uzak bilgisayarlarda netliği artırır.
• Quality sıkıştırma seviyesini kontrol eder.
• Max file size (Mb), eşiğe ulaşıldığında yeni bir dosyaya aktarılır.
• Schedule recording, otomatik olarak başlatmak/durdurmak için zamanlama görevlerini kullanır.

Depolama ve indirme süreci

• Kayıtlar .ogg ses dosyaları olarak kaydedilir.
• Console, kayıtları arka planda indirir ve yerel ve uzak listeleri tek bir tarayıcıda birleştirir.
• İndirmeler, büyük filolarda senkronizasyonun hızlı yanıt vermesini sağlamak için bilgisayar başına paralel olarak gerçekleştirilir.
• Delete recording from agent after download uzak bilgisayar depolama alanını düşük tutar.
• Override download location, indirilen ses dosyalarının nerede saklanacağını seçmenizi sağlar.

Kayıt tarayıcısı

• Kullanıcıya/tarihe göre sol ağaç filtreleri; sağdaki liste kayıt zaman damgalarını gösterir.
• List, selected kayıtları için oynatma ve dosya işlemlerini destekler.