कर्मचारी निगरानी सॉफ़्टवेयर FAQ
Net Monitor for Employees Pro
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प्रश्न और उत्तर
File / Configuration... खोलें। General टैब में Default network adapter के अंतर्गत आवश्यक एडाप्टर चुनें और OK पर क्लिक करें। नए स्कैन संवाद अपने आप यही एडाप्टर चुनते हैं। यदि यह उपलब्ध नहीं है, तो पहला सक्रिय एडाप्टर चुना जाता है; स्कैन संवाद में दूसरा एडाप्टर चुनने का प्रभाव केवल उस स्कैन पर पड़ता है।
इंटरनेट पर अपने कर्मचारियों पर नज़र रखने के लिए (उदाहरण के लिए जब वे घर से काम कर रहे हों) आपको इसका उपयोग करने की आवश्यकता हैCloud Connection.
आप इसके बारे में और अधिक पढ़ सकते हैंCloud Connectionयहाँ:
डेस्कटॉप रिकॉर्डिंग फ़ाइलें मॉनिटर किए गए कंप्यूटर पर सहेजी जाती हैं\\dr Agent इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर के अंतर्गत सबफ़ोल्डर।
आप Desktop Recorder सेटिंग्स से डाउनलोड और संग्रह व्यवहार को भी कॉन्फ़िगर कर सकते हैं:
हम स्थायी (एकमुश्त भुगतान) और सदस्यता-आधारित Cloud लाइसेंस प्रदान करते हैं।
स्थायी लाइसेंस का उपयोग आपके स्थानीय नेटवर्क (LAN, WLAN, VPN) में कर्मचारियों की निगरानी के लिए किया जा सकता है।
Cloud लाइसेंस अतिरिक्त रूप से इंटरनेट पर निगरानी की अनुमति देते हैं।
आप यहां ऑनलाइन मैनुअल तक पहुंच सकते हैं:
त्वरित प्रारंभ मार्गदर्शिका का उपयोग करें और फिर पूर्ण कंसोल सेटअप मार्गदर्शिका का पालन करें।
लाइव थंबनेल देखने, ताज़ा दर बदलने और एकाधिक कंप्यूटरों की निगरानी करने के लिए Remote Screens टैब का उपयोग करें।
कंप्यूटर ऑब्जेक्ट मेनू से Remote Desktop Control सत्र प्रारंभ करें, फिर नियंत्रण विंडो के अंदर कीबोर्ड और माउस का उपयोग करें।
अनुमति-सूची या ब्लॉक-सूची वेबसाइट नीति लागू करने और अवरुद्ध-पृष्ठ व्यवहार सेट करने के लिए Internet Blocking का उपयोग करें।
चल रहे ऐप्स को देखने और अनुमति देने या ब्लॉक करने के नियम बनाने के लिए Applications and Processes व्यू का उपयोग करें।
स्क्रीन रिकॉर्डिंग के लिए Desktop Recorder और माइक्रोफ़ोन/स्पीकर कैप्चर और लाइव सुनने के लिए Audio Recorder का उपयोग करें।
फ़ाइलें भेजने, फ़ाइलें एकत्र करने, फ़ाइलें हटाने या दूरस्थ कंप्यूटर पर फ़ाइलें कॉपी करने के लिए File Manager टैब का उपयोग करें।
तत्काल कार्रवाई, लगातार प्रतिबंध और दैनिक समय सीमा चलाने के लिए Tools and Restrictions का उपयोग करें।
एजेंट इंस्टॉल करने, कंप्यूटर जोड़ने, स्क्रीन देखने, टूल चलाने और फोन/टैबलेट से रिमोट कंट्रोल शुरू करने के लिए मोबाइल सहायता गाइड का पालन करें।
दूरस्थ कंप्यूटर पर CMD, PowerShell, या Bash कमांड चलाने के लिए Terminal का उपयोग करें।
चयनित कंप्यूटर के लिए हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर, नेटवर्क और इन्वेंट्री विवरण खोलने के लिए System Info का उपयोग करें।
Remote control चालू करें और Blank remote screen चुनें। दूरस्थ स्क्रीन काली हो जाएँगी, जबकि आप डेस्कटॉप को देखते और नियंत्रित करते रहेंगे। डेस्कटॉप कंसोल में टूलबार के तीसरे कॉलम वाला चेकबॉक्स चुनें। iOS या Android के मोबाइल कंसोल में रिमोट कंट्रोल मेनू से यही विकल्प चुनें। स्क्रीन को काला करने का विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है।
नहीं। Lock remote mouse and keyboard अपने आप चुना जाता है और स्क्रीन काली रहने के दौरान इसे हटाया नहीं जा सकता। दूरस्थ उपयोगकर्ता का कीबोर्ड, माउस और ट्रैकपैड अवरुद्ध रहते हैं; कंसोल से इनपुट काम करता रहता है। स्क्रीन सामान्य होने पर पहले की मैन्युअल इनपुट-लॉक सेटिंग बहाल हो जाती है।
दूरस्थ कंप्यूटर पर Windows 10 संस्करण 2004 या बाद का संस्करण, जिसमें Windows 11 भी शामिल है, और अपनी सेवा द्वारा शुरू किया गया अपडेटेड Windows Agent होना चाहिए। कंप्यूटर से कनेक्ट करें और Remote control चालू करें। आवश्यकता होने पर Console और Agent अपडेट करें और Agent सेवा फिर शुरू करें। macOS, Linux या ChromeOS एजेंट पर यह सुविधा समर्थित नहीं है।
Blank remote screen का चयन हटाएँ, Remote control बंद करें या रिमोट कंट्रोल विंडो बंद करें। स्क्रीन रीफ़्रेश अनुरोध बंद होने पर लगभग 10 सेकंड बाद स्क्रीन अपने आप सामान्य हो जाती है। इस सुविधा की विफलता की चेतावनी का मतलब है कि दूरस्थ उपयोगकर्ता डेस्कटॉप देख सकता है; आगे बढ़ने से पहले स्थिति जाँचें।
Lock remote mouse and keyboard चुनें। विंडोज़ पर, दूरस्थ उपयोगकर्ता साइन-इन और सुरक्षा स्क्रीन सहित भौतिक इनपुट का उपयोग नहीं कर सकता है, जबकि कंसोल ऑपरेटर कंप्यूटर को नियंत्रित करना जारी रख सकता है। विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है.
हां. Synchronize clipboard डिफ़ॉल्ट रूप से चालू है. स्वचालित सिंक्रनाइज़ेशन को रोकने के लिए इसे साफ़ करें, फिर जब आप क्लिपबोर्ड डेटा स्थानांतरित करना चाहते हैं तो Send clipboard या Retrieve clipboard का उपयोग करें। वही क्रियाएँ Mobile Console में उपलब्ध हैं।
हां. विंडोज़ पर, Lock computer डेस्कटॉप, साइन-इन और सुरक्षा स्क्रीन पर भौतिक कीबोर्ड, माउस और लैपटॉप ट्रैकपैड को तब तक ब्लॉक कर देता है जब तक Lock computer का उपयोग नहीं किया जाता है।
क्रय
हम अपने सुरक्षित ऑनलाइन स्टोर का उपयोग करके इस सॉफ़्टवेयर को दुनिया भर में बेचते हैं जहाँ आप क्रेडिट कार्ड, पेपाल, वायर ट्रांसफर जैसी विभिन्न भुगतान विधियों का चयन कर सकते हैं...
सुरक्षित ऑनलाइन स्टोर यहां उपलब्ध है:
हाँ, हम क्रय आदेश स्वीकार करते हैं।
कृपया हमें एक संदेश भेजें जिसमें आप उन लाइसेंसों की संख्या का उल्लेख करें जिन्हें आप खरीदना चाहते हैं, और हम आपको पीओ भेजने के तरीके के बारे में विस्तृत जानकारी भेजेंगे।
समस्या निवारण
समस्या आमतौर पर फ़ायरवॉल या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के कारण होती है।
Windows स्वचालित रूप से फ़ायरवॉल स्थापित और सक्षम करता है।
सुनिश्चित करें कि कर्मचारी पीसी फ़ायरवॉल पर पोर्ट TCP 4495 खुला है।
यह देखने के लिए कि क्या इससे कनेक्टिविटी समस्या हल हो गई है, आप कर्मचारी पीसी पर फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।
ध्यान दें कि आपके पास अधिक फ़ायरवॉल स्थापित हो सकते हैं। कुछ एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्वचालित रूप से फ़ायरवॉल स्थापित करते हैं। इस स्थिति में आपको सभी फ़ायरवॉल पर पोर्ट खोलना होगा।
यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो कर्मचारी पीसी को कंसोल में जोड़ते समय होस्टनाम के बजाय IP का उपयोग करने का प्रयास करें।
"प्रमाणित नहीं" स्थिति (एक लॉक चिह्न) इंगित करती है कि एजेंट इंस्टॉलेशन के दौरान दर्ज किया गया पासवर्ड कंसोल में कर्मचारी पीसी को जोड़ते समय उपयोग किए गए पासवर्ड के समान नहीं है।
हमारा सुझाव है कि आप कंसोल में Properties चुनें (विशिष्ट कर्मचारी पीसी के लिए - दाएँ माउस बटन पर क्लिक करें) और पासवर्ड फिर से दर्ज करें।
आप अपने पासवर्ड का उपयोग करके एजेंट कॉन्फ़िगरेशन उपयोगिता खोलकर भी एजेंट के पासवर्ड की जांच कर सकते हैं।
यदि आप अपने एजेंट का पासवर्ड भूल गए हैं, तो कृपया हमारे इंस्टॉलेशन पैकेज का उपयोग करके एजेंट को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें।
कभी-कभी कंसोल की कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण समस्या प्रकट होती है। ऐसे मामले में आपको निम्नलिखित फ़ोल्डर को हटाना होगा (और पीसी को फिर से जोड़ना होगा):
C:\ProgramData\Net कर्मचारियों के लिए मॉनिटर प्रो\users
कृपया उस फ़ोल्डर पर ध्यान देंC:\ProgramDataछिपा है। आपको इसे Windows एक्सप्लोरर में टाइप करना होगा।
हमारा सॉफ़्टवेयर कोई गुप्त दरवाज़ा या ऐसी कोई चीज़ नहीं खोलता है - यह बस आपको अन्य पीसी की निगरानी करने की अनुमति देता है और यह एंटीवायरस और एंटीस्पाइवेयर सॉफ़्टवेयर उत्पादन कंपनियों के लिए इसे खतरनाक के रूप में चिह्नित करने के लिए पर्याप्त है।
इससे बचने का एकमात्र तरीका हमारे सॉफ़्टवेयर को बहिष्करण सूची में डालना है।
चुने गए कर्मचारियों के Windows कंप्यूटर में साइन इन या उन्हें अनलॉक कैसे करें?
चुने गए कर्मचारियों के Windows कंप्यूटर में साइन इन या उन्हें अनलॉक करने के लिए Login का उपयोग करें। Username और Password दर्ज करें। Domain वैकल्पिक है; इसे खाली छोड़ने पर प्रत्येक रिमोट कंप्यूटर अपना पहचाना गया Windows डोमेन या वर्कग्रुप उपयोग करता है।
यदि Username या Password खाली है, तो कंसोल चेतावनी दिखाता है और अनुपलब्ध फ़ील्ड पर फ़ोकस करता है।
अनुरोध के बाद पासवर्ड साफ कर दिया जाता है। सफल लॉगिन पर संदेश नहीं दिखता। विफलता पर लाल Status पंक्ति हर प्रभावित कंप्यूटर और कारण दिखाती है। यदि Windows पर पहले प्रयास का गलत-पासवर्ड संदेश और OK बटन अभी भी दिख रहा है, तो Login फिर भेजें। Remote Login के लिए नवीन Windows Agent और प्रमाणित, एन्क्रिप्टेड सेवा कनेक्शन आवश्यक है। इसे केवल अधिकृत कंप्यूटर और खातों पर उपयोग करें।
क्या आप अपने कर्मचारियों की निगरानी शुरू करने के लिए तैयार हैं?
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