Kontrol desktop jarak jauh untuk Komputer Karyawan

Remote Control dapat digunakan untuk dukungan langsung ketika manajer atau teknisi perlu menggunakan keyboard dan mouse pada komputer jarak jauh.

Fitur ini memungkinkan Anda mengurangi waktu penyelesaian dengan memperbaiki masalah dalam konteks pengguna yang sebenarnya.

Kasus penggunaan yang umum meliputi:

• Membantu karyawan memperbaiki masalah secara real time.
• Menyelesaikan pembaruan yang diblokir atau langkah konfigurasi dari jarak jauh.
• Menunjukkan kepada karyawan alur kerja yang benar langkah demi langkah.
• Memverifikasi perilaku mencurigakan saat karyawan sedang online.
• Mengonfirmasi segera bahwa perbaikan berhasil sebelum mengakhiri sesi.

Kontrol desktop jarak jauh

Buka sesi keyboard dan mouse langsung untuk komputer jarak jauh yang dipilih. Anda dapat memulai dari Object Menu di pohon komputer atau dari tindakan layar jarak jauh.

Mulai sesi dari Object Menu

• Klik kanan komputer yang terhubung/session dan pilih Remote Control....
• Konsol meminta konfirmasi sebelum mengambil alih keyboard dan mouse.
• Menggunakan Zoom Remote Screen... ketika Anda memerlukan mode lihat-saja.

Kontrol jendela Remote Control

• Full screen mengaktifkan mode layar penuh.
• Remote control mengaktifkan pengambilalihan keyboard dan mouse /disables selama sesi.
• Send Ctrl + Alt + Del mengirimkan kombinasi tombol ini ke komputer jarak jauh.
• Display memilih monitor ketika komputer jarak jauh memiliki beberapa tampilan.
• Stretch, Keep aspect ratio, Alpha blending, Dan Quality sesuaikan tampilan dan kecepatan gambar.
• Hide toolbar menyembunyikan kontrol secara otomatis dan menampilkannya lagi ketika kursor mencapai tepi atas.
• Save screenshot menyimpan gambar layar jarak jauh saat ini.

Catatan sesi

• Opsi kualitas tampilan umum/aspect digunakan kembali di sesi berikutnya.
• Menutup jendela kendali jarak jauh melepaskan kontrol dan pemantauan konsol berlanjut.