Tracciamento delle attività dei dipendenti e report di monitoraggio

Reporting può essere utilizzato per trasformare l'attività del computer remoto raccolta in report e record storici chiari.

Questa funzione consente ai manager di rivedere l'attività dei dipendenti con record chiari e ricercabili e utilizzare i risultati per il follow-up.

I casi d'uso tipici includono:

• Revisione delle tendenze del tempo attivo e inattivo dei dipendenti.
• Vedere quali app e siti web richiedono più tempo di lavoro.
• Ricostruire una sequenza temporale chiara per gli incidenti.
• Preparazione di report settimanali o mensili per i responsabili dei team e le risorse umane.
• Utilizzo dei fatti durante il coaching e il follow-up delle prestazioni.

Reporting

I report aggregano i dati storici del computer remoto in analisi ricercabili per l'attività dell'utente, l'utilizzo delle applicazioni, l'utilizzo del sito Web e le sequenze di tasti.

Barra degli strumenti e filtri globali

• Refresh carica nuovi record e aggiorna i totali del report.
• Time range: le preimpostazioni includono oggi/ieri, preimpostazioni settimana/mese, ultimi 7/14 giorni e intervallo personalizzato.
• Il filtro controlla i risultati restrittivi per computer e utente (più applicazione ove pertinente).
• Export... salva l'output del report corrente in un file.

Rapporti

• User activity report: mostra quando l'utente era attivo o inattivo, oltre alla sequenza temporale di accesso/disconnessione. Utilizza questo rapporto per comprendere l'orario di lavoro reale di ciascun dipendente.
• Application usage report: mostra quali applicazioni e processi sono stati utilizzati maggiormente. Utilizza questo rapporto per vedere se i dipendenti trascorrono del tempo utilizzando software di lavoro approvati.
• Web browsing report: mostra i siti Web visitati e gli URL completi. Utilizza questo rapporto per esaminare la navigazione correlata al lavoro e identificare la navigazione non lavorativa.
• Keylogger report: mostra il testo digitato catturato e le sequenze di tasti. Utilizza questo rapporto quando hai bisogno di prove dettagliate dell'attività per le indagini.

Caricamento e filtraggio dei report

Quando apri Reporting, la Console carica i record locali salvati e richiede nuovi record dai computer collegati. Refresh scarica i record disponibili e ricalcola i report. Abilita la registrazione prima di raccogliere i dati; l'attività che non è mai stata raccolta non può essere ricreata. Ciascuna Console conserva il proprio archivio locale e l'avanzamento della sincronizzazione. La conservazione dell'agente determina la quantità di cronologia che rimane disponibile per il download.

Time range:, i filtri del computer e dell'utente si applicano a totali di riepilogo, grafici, dettagli ed esportazioni, insieme al filtro dell'applicazione ove disponibile. Le durate registrate contribuiscono solo alla parte che si sovrappone all'intervallo selezionato. I totali di utilizzo sono stime basate sugli eventi di attività registrati.

Tabelle, grafici e ordinamento

Table e Graph sono disponibili per Active/Idle Time, Top Application Processes, Top applications e Top websites. Metric: seleziona una durata o una misura di conteggio disponibile. Le barre mostrano prima i totali selezionati più grandi e il testo completo della legenda va a capo. Details, Logon/Logoff e Keylogger report utilizzano tabelle.

applicazione, sito web, attività utente e Logon/Logoff iniziano prima con l'Time più recente. Fai clic su Time per invertire la direzione. Il Keylogger report mostra inizialmente prima l'Last changed più recente; fai clic su Time o Last changed per modificare la colonna e la direzione della data.

Esportazione dei dati del rapporto

Con Table selezionata, fai clic su Export... e scegli CSV (Comma delimited), CSV (Semicolon delimited), Tab Delimited o Microsoft Excel (.xlsx). L'esportazione contiene le intestazioni delle colonne e tutte le righe corrispondenti, comprese le righe oltre quelle attualmente caricate sullo schermo, e conserva l'ordine dettaglio-data selezionato. Il testo delimitato supporta campi tra virgolette e interruzioni di riga. Le esportazioni Excel di grandi dimensioni utilizzano più fogli di lavoro con intestazioni ripetute.

Con Graph selezionato, Export... crea una cartella di lavoro Excel (.xlsx) contenente la metrica attualmente selezionata come grafico modificabile e i relativi dati numerici, etichette complete e durate. L'esportazione del grafico è disponibile quando il grafico contiene dati.

Se un'esportazione non può essere salvata, la Console mostra un avviso e registra l'errore. Un'esportazione non riuscita lascia intatto un file di destinazione esistente.

Impostazioni in ogni rapporto

• Enable attiva o disattiva l'accesso per quel tipo di rapporto.
• Save configuration mantiene le impostazioni.
• Le impostazioni di conservazione possono rimuovere i vecchi record sui computer remoti e nell'archivio della console locale.
• Il logger esterno può inviare eventi di report come JSON a un altro indirizzo web, con una chiave e un valore di intestazione opzionali.

Logger esterno JSON Esempi

Il logger esterno invia i dati JSON all'URL configurato utilizzando HTTP POST e Content-Type: application/json; charset=utf-8. Se imposti una chiave/valore di intestazione personalizzata nell'interfaccia utente, verrà inviata anche tale intestazione. Gli esempi seguenti corrispondono ai campi utilizzati dall'applicazione. Ogni payload include anche campi computer/sessione come host, hwid, user, userfullname, ntdomain, terminal, session, ipv4, ipv6, pipv4 e pipv6.

User activity report event

{
  "time": "2026-04-29T08:45:10+02:00",
  "event": "Active",
  "duration": 300,
  "pid": 9152,
  "executable": "OUTLOOK.EXE",
  "name": "Microsoft Outlook",
  "caption": "Inbox - Outlook",
  "update": true,
  "host": "PC-01",
  "user": "j.smith",
  "session": 1
}

Application usage report event

{
  "time": "2026-04-29T09:10:00+02:00",
  "event": "InForeground",
  "pid": 14520,
  "executable": "excel.exe",
  "name": "Microsoft Excel",
  "caption": "Q2 Budget.xlsx - Excel",
  "class": "XLMAIN",
  "cmd": "\"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\root\\Office16\\EXCEL.EXE\" \"C:\\Reports\\Q2 Budget.xlsx\"",
  "host": "PC-01",
  "user": "j.smith",
  "session": 1
}

Web browsing report event

{
  "time": "2026-04-29T09:22:14+02:00",
  "event": "Opened",
  "pid": 14520,
  "url": "https://portal.company.com/tickets/12345",
  "title": "Ticket #12345 - Company Portal",
  "browser": "chrome.exe",
  "host": "PC-01",
  "user": "j.smith",
  "session": 1
}

Keylogger report event

{
  "time": "2026-04-29T09:25:51+02:00",
  "pid": 9152,
  "name": "Microsoft Outlook",
  "executable": "OUTLOOK.EXE",
  "class": "rctrl_renwnd32",
  "caption": "New Message - Outlook",
  "keystrokes": "Hello team{{Return}}",
  "host": "PC-01",
  "user": "j.smith",
  "session": 1
}

Alcuni campi vengono inviati solo in situazioni specifiche (ad esempio duration su eventi di chiusura/in background o update su aggiornamenti di durata utente).

Come funziona il reporting

• La console scarica i registri dai computer remoti connessi nell'archivio locale dei report.
• I totali e i grafici dei report vengono aggiornati dai record scaricati.
• Gli indicatori di stato mostrano quando i dati vengono caricati, elaborati o esportati.

Domande frequenti sulla segnalazione

Come posso esportare una tabella o un grafico di un report?

Apri il report richiesto e imposta i suoi filtri. Nella Table, fai clic su Export... e scegli CSV delimitato da virgole, CSV delimitato da punti e virgola, testo delimitato da tabulazioni o Microsoft Excel (.xlsx). In Graph, seleziona Metric: e utilizza Export... per salvare una cartella di lavoro Excel con un grafico modificabile e i relativi dati. L'esportazione del grafico richiede dati.

Perché un'esportazione Excel di grandi dimensioni contiene diversi fogli di lavoro?

L'esportazione include tutte le righe corrispondenti, anziché solo le righe attualmente caricate sullo schermo. I set di dati di grandi dimensioni vengono suddivisi tra fogli di lavoro secondo necessità, con intestazioni di colonna ripetute su ogni foglio. Controlla ogni foglio di lavoro per il rapporto completo.

Come faccio a mostrare prima i record di dettaglio più recenti?

applicazione, sito web, attività utente e Logon/Logoff mostrano inizialmente l'Time più recente. Fai clic su Time per cambiare la direzione. Il Keylogger report inizia prima con l'Last changed più recente; fai clic su Time o Last changed per modificare l'ordinamento della data.

Perché un report è vuoto o mancano alcuni record?

Verifica che la registrazione sia stata abilitata sul computer monitorato, che il computer sia connesso e che i filtri includano i record richiesti, quindi fare clic su Refresh. La conservazione potrebbe aver già rimosso i record più vecchi. Un avviso di ritiro non disponibile può identificare un report non supportato dall'Agente. Controlla le autorizzazioni della cartella del database per l'account che esegue la console o l'agente ed esamina gli errori del database registrati. L'attività che non è mai stata raccolta non può essere ricreata.

I filtri si applicano ai report e ai grafici principali?

Sì. L'intervallo di tempo selezionato, i filtri del computer e dell'utente, oltre al filtro dell'applicazione, ove disponibile, si applicano ai totali di riepilogo, ai grafici, ai dettagli e alle esportazioni. I totali della durata includono solo la sovrapposizione con l'intervallo selezionato e sono stime basate sugli eventi registrati.

È possibile sincronizzare più console con lo stesso agente?

Sì. Ciascuna Console conserva il proprio archivio locale e l'avanzamento della sincronizzazione. Collega ciascuna console al computer monitorato e utilizza Refresh per scaricare i record disponibili. La conservazione dell'agente limita la cronologia ancora disponibile per una console che si connette in seguito.