Śledzenie aktywności pracowników i raporty monitorujące

Reporting może służyć do przekształcania zebranej aktywności komputera zdalnego w przejrzyste raporty i zapisy historyczne.

Ta funkcja umożliwia menedżerom przeglądanie aktywności pracowników za pomocą przejrzystych zapisów z możliwością przeszukiwania i wykorzystywanie wyników do dalszych działań.

Typowe przypadki użycia obejmują:

• Przeglądanie trendów w zakresie czasu aktywności i bezczynności pracowników.
• Sprawdzanie, które aplikacje i strony internetowe zajmują najwięcej czasu.
• Rekonstrukcja jasnego harmonogramu zdarzeń.
• Przygotowywanie tygodniowych lub miesięcznych raportów dla liderów zespołów i HR.
• Wykorzystywanie faktów podczas coachingu i monitorowania wyników.

Raportowanie

Raportowanie agreguje historyczne dane komputerów zdalnych w możliwe do przeszukiwania analizy dotyczące aktywności użytkowników, korzystania z aplikacji, korzystania z witryny internetowej i naciśnięć klawiszy.

Pasek narzędzi i filtry globalne

• Refresh ładuje nowe rekordy i aktualizuje sumy raportów.
• Time range: gotowe ustawienia obejmują dzisiaj/wczoraj, ustawienia tygodnia/miesiąca, ostatnie 7/14 dni i zakres niestandardowy.
• Filtruj zawężone wyniki według komputera i użytkownika (oraz aplikacji, jeśli to konieczne).
• Export... zapisuje bieżący raport do pliku.

Raporty

• User activity report: pokazuje, kiedy użytkownik był aktywny, a kiedy bezczynny, oraz oś czasu logowania/wylogowania. Skorzystaj z tego raportu, aby poznać rzeczywisty czas pracy każdego pracownika.
• Application usage report: pokazuje, które aplikacje i procesy były najczęściej używane. Użyj tego raportu, aby sprawdzić, czy pracownicy spędzają czas w zatwierdzonym oprogramowaniu do pracy.
• Web browsing report: pokazuje odwiedzone strony internetowe i pełne adresy URL. Użyj tego raportu, aby sprawdzić przeglądanie związane z pracą i zidentyfikować przeglądanie niezwiązane z pracą.
• Keylogger report: pokazuje przechwycony wpisany tekst i sekwencje klawiszy. Skorzystaj z tego raportu, jeśli potrzebujesz szczegółowych dowodów działalności do celów dochodzeń.

Ładowanie i filtrowanie raportów

Po otwarciu Reporting konsola ładuje zapisane rekordy lokalne i żąda nowych rekordów od podłączonych komputerów. Refresh pobiera dostępne rekordy i ponownie oblicza raporty. Włącz rejestrowanie przed zebraniem danych; Nie można odtworzyć aktywności, która nigdy nie została zebrana. Każda konsola przechowuje własne lokalne archiwum i postęp synchronizacji. Przechowywanie agentów określa, ile historii pozostało do pobrania.

Time range:, filtry komputerowe i użytkownika mają zastosowanie do sumarycznych podsumowań, wykresów, szczegółów i eksportów, wraz z filtrem aplikacji, jeśli jest dostępny. Zarejestrowane czasy trwania uwzględniają tylko część pokrywającą się z wybranym zakresem. Całkowite wykorzystanie to szacunki oparte na zarejestrowanych zdarzeniach związanych z aktywnością.

Tabele, wykresy i sortowanie

Table i Graph są dostępne dla Active/Idle Time, Top Application Processes, Top applications i Top websites. Metric: wybiera dostępną miarę czasu trwania lub licznika. Słupki pokazują najpierw największe wybrane sumy, a pełne teksty legendy są zawijane. Details, Logon/Logoff i Keylogger report wykorzystują tabele.

Aplikacja, witryna internetowa, aktywność użytkownika i szczegóły Logon/Logoff zaczynają się od najnowszego Time. Kliknij Time, aby odwrócić kierunek. Keylogger report początkowo pokazuje najpierw najnowszą Last changed; kliknij Time lub Last changed, aby zmienić kolumnę daty i kierunek.

Eksportowanie danych raportu

Po wybraniu Table kliknij Export... i wybierz CSV (Comma delimited), CSV (Semicolon delimited), Tab Delimited lub Microsoft Excel (.xlsx). Eksport zawiera nagłówki kolumn i wszystkie pasujące wiersze, w tym wiersze wykraczające poza te aktualnie załadowane na ekranie, oraz zachowuje wybraną kolejność szczegółów i dat. Tekst rozdzielany obsługuje pola w cudzysłowie i podziały wierszy. Duże eksporty do programu Excel wykorzystują wiele arkuszy z powtarzającymi się nagłówkami.

Po wybraniu Graph polecenie Export... tworzy skoroszyt programu Excel (.xlsx) zawierający aktualnie wybraną metrykę w postaci edytowalnego wykresu oraz jej dane liczbowe, pełne etykiety i czasy trwania. Eksport wykresu jest dostępny, jeśli wykres zawiera dane.

Jeśli nie można zapisać eksportu, konsola wyświetla ostrzeżenie i rejestruje błąd. Nieudany eksport pozostawia istniejący plik docelowy nienaruszony.

Ustawienia w każdym raporcie

• Enable włącza lub wyłącza logowanie dla tego typu raportu.
• Save configuration ustawienia zostaną zachowane.
• Ustawienia przechowywania mogą usuwać stare rekordy na komputerach zdalnych i w archiwum konsoli lokalnej.
• Zewnętrzny rejestrator może wysyłać zdarzenia raportujące jako JSON na inny adres internetowy, z opcjonalnym kluczem i wartością nagłówka.

Zewnętrzny rejestrator JSON Przykłady

Zewnętrzny rejestrator wysyła dane JSON na skonfigurowany adres URL przy użyciu protokołu HTTP POST i Content-Type: application/json; charset=utf-8. Jeśli ustawisz niestandardowy klucz/wartość nagłówka w interfejsie użytkownika, ten nagłówek również zostanie wysłany. Poniższe przykłady odpowiadają polom używanym przez aplikację. Każdy ładunek zawiera również pola komputera/sesji, takie jak host, hwid, user, userfullname, ntdomain, terminal, session, ipv4, ipv6, pipv4 i pipv6.

User activity report event

{
  "time": "2026-04-29T08:45:10+02:00",
  "event": "Active",
  "duration": 300,
  "pid": 9152,
  "executable": "OUTLOOK.EXE",
  "name": "Microsoft Outlook",
  "caption": "Inbox - Outlook",
  "update": true,
  "host": "PC-01",
  "user": "j.smith",
  "session": 1
}

Application usage report event

{
  "time": "2026-04-29T09:10:00+02:00",
  "event": "InForeground",
  "pid": 14520,
  "executable": "excel.exe",
  "name": "Microsoft Excel",
  "caption": "Q2 Budget.xlsx - Excel",
  "class": "XLMAIN",
  "cmd": "\"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\root\\Office16\\EXCEL.EXE\" \"C:\\Reports\\Q2 Budget.xlsx\"",
  "host": "PC-01",
  "user": "j.smith",
  "session": 1
}

Web browsing report event

{
  "time": "2026-04-29T09:22:14+02:00",
  "event": "Opened",
  "pid": 14520,
  "url": "https://portal.company.com/tickets/12345",
  "title": "Ticket #12345 - Company Portal",
  "browser": "chrome.exe",
  "host": "PC-01",
  "user": "j.smith",
  "session": 1
}

Keylogger report event

{
  "time": "2026-04-29T09:25:51+02:00",
  "pid": 9152,
  "name": "Microsoft Outlook",
  "executable": "OUTLOOK.EXE",
  "class": "rctrl_renwnd32",
  "caption": "New Message - Outlook",
  "keystrokes": "Hello team{{Return}}",
  "host": "PC-01",
  "user": "j.smith",
  "session": 1
}

Niektóre pola są wysyłane tylko w określonych sytuacjach (na przykład duration w przypadku zdarzeń zamknięcia/w tle lub update w przypadku aktualizacji czasu trwania użytkownika).

Jak działa raportowanie

• Konsola pobiera logi z podłączonych komputerów zdalnych do lokalnego magazynu raportów.
• Podsumowania raportów i wykresy są aktualizowane na podstawie pobranych rekordów.
• Wskaźniki stanu pokazują, kiedy dane są ładowane, przetwarzane lub eksportowane.

Najczęstsze pytania dotyczące raportowania

Jak wyeksportować tabelę lub wykres raportu?

Otwórz wymagany raport i ustaw jego filtry. W Table kliknij Export... i wybierz tekst rozdzielany przecinkami CSV, średnikiem CSV, tekst rozdzielany tabulatorami lub Microsoft Excel (.xlsx). W Graph wybierz Metric: i użyj Export..., aby zapisać skoroszyt programu Excel z edytowalnym wykresem i jego danymi. Eksport wykresu wymaga danych.

Dlaczego duży eksport do programu Excel obejmuje kilka arkuszy?

Eksport obejmuje wszystkie pasujące wiersze, a nie tylko wiersze aktualnie załadowane na ekranie. Duże zbiory danych są w razie potrzeby dzielone między arkusze, a nagłówki kolumn powtarzają się na każdym arkuszu. Sprawdź każdy arkusz, aby uzyskać pełny raport.

Jak wyświetlić najpierw najnowsze szczegółowe rekordy?

Aplikacja, witryna internetowa, aktywność użytkownika i szczegóły Logon/Logoff początkowo pokazują najpierw najnowszy Time. Kliknij Time, aby zmienić kierunek. Keylogger report zaczyna się od najnowszego Last changed; kliknij Time lub Last changed, aby zmienić sortowanie dat.

Dlaczego raport jest pusty lub brakuje w nim niektórych rekordów?

Sprawdź, czy na monitorowanym komputerze włączono rejestrowanie, czy komputer jest podłączony i czy filtry uwzględniają wymagane rekordy, a następnie kliknij Refresh. Przechowywanie mogło już spowodować usunięcie starszych rekordów. Powiadomienie o braku możliwości odbioru może zidentyfikować raport nieobsługiwany przez Agenta. Sprawdź uprawnienia do folderu bazy danych dla konta, na którym działa Konsola lub Agent, i przejrzyj zarejestrowane błędy bazy danych. Nie można odtworzyć aktywności, która nigdy nie została zebrana.

Czy filtry mają zastosowanie do najważniejszych raportów i wykresów?

Tak. Wybrany zakres czasu, filtry komputerowe i użytkownika, a także filtr aplikacji, jeśli jest dostępny, mają zastosowanie do sumarycznych podsumowań, wykresów, szczegółów i eksportów. Całkowity czas trwania obejmuje jedynie nakładanie się na wybrany zakres i jest szacunkowy na podstawie zarejestrowanych zdarzeń.

Czy kilka konsol może synchronizować się z tym samym agentem?

Tak. Każda konsola przechowuje własne lokalne archiwum i postęp synchronizacji. Podłącz każdą konsolę do monitorowanego komputera i użyj Refresh, aby pobrać dostępne rekordy. Przechowywanie agenta ogranicza historię nadal dostępną dla konsoli, która łączy się później.